我的天猫精灵音响坏了，但是天猫维修不给修

买了天猫精灵就后悔了，就是一个小电视，音乐要买另外会员，听书也要另外会员，看电影也要另外会员，我真的后悔。买来就是晚上放个白噪音，基本摆设。你要声控智能家电，还要根据天猫精灵买家电，真的气人。
最近没有用，音响就坏了，客服完全诈骗，骗我没有维修材料，就是要你买机子。
结果我问了以旧换新的价格，我的旧机子CC7换CC8要478.
全新的cc8才479
所以我的旧东西才1块钱。太搞笑了
哎……这个上哪里可以投诉。
这么大的维修部，说自己没有维修材料，真的厉害