我在静夏时光旗舰店下单购买“百度百科”创建，当初我秉承着天猫旗舰店靠谱的想法去下单，售前给我讲的，10天就可以搞定了，而且内容都可以上去，说自己公司很专业，于是我就下单了，结果，下单后，他们公司就一直拖延时间，一直做不上去，浪费了我4个月的时间，不专业，干嘛要接单，就想着拖到我确认收货，然后跑路，当时说的也是不上线的话，可以退款，结果申请退款的时候，一直不同意，还以已经发布新闻为由，去收费，和当时承诺的全额退款，完全两码事，请问这种情况，我要怎么维权比较好，毕竟浪费了我4个月的时间，花钱还受气！#百度百科#