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雷蛇毒蝰v2专业版期间鼠标,售后政策真是遭天谴!

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雷蛇毒蝰v2专业版首发我就顶着高价买了,说实话使用体验还是很好的。用了小半年,问题来了,无线模式频繁失联,用着用着鼠标没反应只能插线,打个英雄联盟团战失联美如画。
好吧这些只是个例。我售后就是了,今天主题就来了,我在京东申请售后,快递上门后我就直接打包鼠标,无线接收器和线给快递员。快递员拒收,说是商家备注了,要求有原包装,说明书,等等,也就是买来啥样他们拿回去还是啥样。????????我特么维修个鼠标,我还得保留一堆无用的东西??我家又不是住仓库,我买啥都还要囤一堆包装说明书?然后快递员走了。
幸好我平时只要家里不是塞满东西,这些电子产品包装我还是能留就留,我翻箱倒柜终于找出来盒子和说明书。我要是扔了,岂不是连保修都不给我保修了???
我买这么多年鼠标,每年必定一到两款品牌旗舰,雷蛇罗技换着买,第一次在售后上被雷蛇恶心到了,京东快递员也说了,商家搞这个严格收货条件摆明就是不想给你售后,他们收货的也没办法。
我不知道我是不是个例。往年雷蛇鼠标旗舰我都买一轮,我鼠标多,所以以前一个鼠标出问题我也没售后,都换新的用了,这次因为半年不到遇到问题,且我对这鼠标手感很满意,想着售后一下就彻底被恶心到了。以后买雷蛇会慎重考虑了,真的恶心,一千多块钱的屎


IP属地:湖北来自iPhone客户端1楼2023-01-06 17:26回复
    不知道拨打12315投诉下雷蛇这售后政策有用吗


    IP属地:湖北来自iPhone客户端2楼2023-01-06 17:38
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      2025-07-03 04:18:57
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      这是京东的售后 雷蛇的时候在微信公众号那边呢 这种情况找京东官方客服去沟通


      IP属地:浙江3楼2023-01-06 18:57
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        雷蛇公众号售后挺好的 京东现在确实越做越不行了


        IP属地:河南来自Android客户端5楼2023-01-06 20:48
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          感觉现在京东产品售后有点不如以前了,好像自营品牌店都各自一套政策了


          IP属地:广东6楼2023-01-06 22:46
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            我前几天修的毒蝰就给了个鼠标过去啊


            IP属地:湖南来自iPhone客户端7楼2023-01-07 00:32
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              其实,你配件不全他也不管你的


              IP属地:广东来自Android客户端8楼2023-01-07 01:01
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