充分发挥社区网格员职能作用，建立“1+N”网格交流群，通过定期发布社区动态、收集民意，实时掌握居民诉求汇总形成“意见库”，网格员“对症下药”有针对性地解决问题，累计协调解决居民诉求800余件，形成群众反映问题有渠道，社区处理问题有反馈。摸清社区老党员老干部、社区能人、志愿者等情况，根据自身技能特长和服务意愿，建立“人才”信息库，灵活设置服务岗位，为开展服务群众活动创设载体，发挥作用。吸纳115个驻区单位，全面掌握驻区单位职能优势及干部特点，畅通“联动”渠道，实现社区建设、群众需求与单位优势、干部特长无缝对接、精准服务。不断充实网格力量，针对商业区微网格，将驻区非公企业、专业社会组织等力量纳入网格内进行统筹，通过挂牌39家党员示范商户，组织和号召企业积极参与服务居民活动。
