商业系统会迎合用户，开源系统得用户help用户

商业公司迎合（给钱的）客户，客户不等于用户。当你碰巧属于一个商业产品的目标受众群体，你会很爽，肯定比用开源爽；而当你不属于，代码又不开源，你会叫天天不应叫地地不灵。

没有利益驱动它去这么做而已。不过很多开源本来就是商用项目，也很完善。开源只不过是为了达到他利用社区和垄断市场的目的。

查个毛线文档，用 gimp 遇到问题，一看官方帮助文档，一大半是鸟语没有翻译。知名软件都能这样，更不要说不知名的了，连界面汉化都成问题（Blender 目前把修改器 mirror 翻译成镜射，自己想想为啥？）。所以开源系统为啥推广不开，这也是一大原因。

人家也得挣钱吃饭