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关于原神问题反馈的实践与论证

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我于前期向客服反应了当前版本(3.5版本)手柄操作模式下,乐器演奏小游戏存在键位设置以后没有生效的问题,在今天的更新中发现该问题得到一定程度的处理(但就个人实践来看,我仍然处于Bug状态)。显然,正常的、正确的、合理的诉求反馈,是能得到受理并处理的。在此鼓励,支持大家正确、合理的反馈诉求。





IP属地:湖南1楼2023-03-09 21:31回复
    我记得之前就有人说过,反馈的时候不要情绪太激动,更不要骂ch或者mhy(骂了也没用而且会被当成垃圾信息处理,相当于白反馈了),也不要指点江山,说mhy你应该如何如何,而是要详细描述玩家的感受和体验。
    比如:“游戏过程中发现了xxx问题,具体表现为xxx,对xxx方面产生了负面影响,这个问题严重破坏了游戏体验,希望能得到改善”
    而不是:“关于xxx问题,如何如何优化、如何如何改动”
    因为mhy并不需要玩家告诉他们应该怎么做,玩家的很多意见对他们来说是不切实际的、可行性较低、或者恰恰是他们知道了但懒得改动的点。他们认为玩家只需要如实反馈就行。
    举个例子来说,我们去看医生,肯定会说“医生,我有xxx症状,感觉xxx,很不舒服”,而不是“医生,我觉得你应该给我开xx药,做xx检测”医生最反感的就是自以为是的病人,mhy同理


    IP属地:上海来自Android客户端2楼2023-03-09 22:45
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      2025-05-30 21:22:08
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      楼上的,你可以给我扣帽子发别的贴吧,那我把你的行为展示在我自己的帖子里,不过分吧。请诸君一览。


      IP属地:湖南来自Android客户端5楼2023-03-10 13:11
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