小米11黑屏不开机售后保数据过程

人在福建漳州，手机购于21年3月。
4.21手机刷视频突然卡死，然后黑屏开不了机。
小米商城申请售后寄修到厦门小米寄修中心，22号下午售后回电说要拆机检查，告知拆机可能会划伤后盖，然后说一般都是主板问题得换主板数据会清空。我说数据很重要需要保留，他说先拆机再看看。