无论是民营企业和政务机构，一个稳定有序的工作进程，除了工作岗位上每一个勤劳的工作人员以外，也离不开工作环境中各类设备的顺畅运行。而要保证设备的长期稳定运行，则离不开运维集成商对其的悉心照料；随着科技的发展和机构对外服务的要求，需要使用及维护的设备种类、数量、规格越来越多，对于运维人员和集成商来说，也因此有了更高的要求。
在数字经济高度发展的今天，各行各业的数字化转型发展带来新的现代化浪潮。而在这新浪潮的带动下，运维集成商也迎来了发展新机遇，通过实现运维管理的数字化转型，也为企业带来更快、更好、更稳的服务体验；帮助运维人员更快速地了解设备运行的状态，及时发现存在的问题，并更好的落实维护服务，同时也为监管运维人员的服务质量提供数据支持。管理和服务质量的提升，也可以同步提升运维集成商的业界口碑，进而带来更多的业务。