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东水寨到底是什么小作坊

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乐,整个客服部就一个人懂技术,所有技术问题客户端问题都得找他,最离谱的是还是得留下自己的手机号等客服加,且客服严格遵循一周双休早九晚五工作制度
真牛啊整个部门懂技术的就一个人客户端还敢做这么烂


IP属地:中国香港来自iPhone客户端1楼2023-11-03 16:01回复
    现在就是整一个没法切换画质(画质异常,画质切换也异常),然后这个异常导致的是每次过图80%概率掉线,商城完全打不开(且每次点击打开之后就退不了了,大退小退退出商城退出游戏操控角色甚至快捷键迅速下线统统做不到,直接卡死,还不算为响应,就是单纯就退不了只能任务管理器)


    IP属地:中国香港来自iPhone客户端2楼2023-11-03 16:03
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      结果打客服,客服要我修复,并留下手机号(还不能留微信号,非得留手机号)等only1客服加我微信,修复一半显示修复失败,游戏彻底登不上,只能卸载重装客户端


      IP属地:中国香港来自iPhone客户端3楼2023-11-03 16:04
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        8小时后,重装完毕,客服依旧没声响,再打客服,还是一模一样的说辞,解决问题是肯定不能解决的,安抚玩家情绪也是万万懒得安抚的让你等你就得等着,不然就自己去弄呗,有本事别玩


        IP属地:中国香港来自iPhone客户端4楼2023-11-03 16:06
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          发疯试试哭,发疯,让客服转接技术,说自己不想为难他但是这样自己真的受不了了


          IP属地:安徽来自Android客户端5楼2023-11-03 16:06
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            然后 新的bug出现了!再报给客服,好神奇啊,三个不一样的客服态度情绪话术和处理方法如出一辙爱玩玩不玩滚,想解决问题你就等


            IP属地:中国香港来自iPhone客户端6楼2023-11-03 16:07
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              中间经历四十多个小时,面对七八个各式各样的离谱bug,反馈了五六次,每次都是一样的话,不管是发疯还是爆哭还是阴阳怪气居然全都触发同一种客服被动:“亲亲我们知道您很难受,但我们只是客服,我们真的没办法帮您”
              不是,啥都不会就一个技术会那为什么不把你们都开了多找几个技术啊我请问 实在不行招几个嘴甜的呗这几个客服一个都不会哄人,甚至其中一个还在和我说完等着技术加我给我解决,我追问技术大概还要多久才能处理的时候大大滴不耐烦并结束对话,这种职业素养真的呆胶布吗东水寨?


              IP属地:中国香港来自iPhone客户端8楼2023-11-03 16:13
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                巧了,我也是,旗舰版之后上游戏掉帧严重,动都动不了,找客服反馈就说留电话等人加,现在三天了啥动静也没有。可能冲销不够不配吧


                IP属地:广东来自iPhone客户端9楼2023-11-03 16:14
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                  游戏内按右上角盾牌可以直接提交bug


                  IP属地:江苏来自Android客户端10楼2023-11-03 16:20
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                    可能是工作号吧,排队轮流用之类的?我猜的


                    IP属地:广西来自Android客户端12楼2023-11-03 16:24
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                      你重装游戏之后正常了吗


                      IP属地:江苏来自Android客户端13楼2023-11-03 16:27
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                        之前玩猪厂游戏找客服发疯,处理速度太慢,接一个投诉一个,不知道在寨能不能行得通


                        IP属地:新疆来自iPhone客户端14楼2023-11-03 16:34
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                          我的客户端一直有问题 打了好几次客服了也是在等技术加很无语


                          IP属地:湖北来自Android客户端15楼2023-11-03 16:38
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