很稀有的一个谷，1月21号切的，然后今天也没发货，大概是凌晨点的提醒发货吧，下午再看商品链接发现商品被删了，这种情况找客服也是说14天后才能申请退款，现在还是既没有发货也没有退款的状态，请问各位大大这种情况正常吗？
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