求助电脑黑屏，只有鼠标。

今天系统自动更新，打开后过会儿系统卡死，反复重启后自动修复。然后就剩一个鼠标了。
网上说是火绒删系统文件，但是我调不出ctrl+alt+del/esc，其他也键也没反应。求解！

是不是启动时进启动盘？

启动也会一直转圈。

您好，若您这边可以确认此问题为火绒误报explorer.exe导致的黑屏现象，您可以尝试按照此方法处理：http s://bb s.huorong.cn/thread-136360-1-1.htm l 。若仍未解决，麻烦您提供下您的qq、系统和火绒的具体版本，这边协助您处理下~

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