求助小米商城预约售后显示订单信息有误

老哥们好，去年不是买的k40坏了吗无限重启找了几个师傅都修不好一直想保资料，后面就没打算修了去买了k70，我现在想修好它有没有资料无所谓了能重新用就行当个备用机，但是我打开小米商城预约售后他说我订单错误什么情况嘞😖😖