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被起诉过且判定侵权的天猫店铺,建议主动申请退店流程,减少损失

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该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
大家好,我是老白。
今日和大家聊的是今早发生的一个真实案件:一位天猫商家被起诉后就已经删除了链接,但是在一年后的今天又被权利人投诉店铺售假成功,后续如若售假处罚不撤销,就会直接导致其天猫店铺被封,保证金全部扣除;如若您是被起诉过的电商卖家,特别是天猫商家,请仔细的看完今天的这个分享。
案例背景我大致赘述下:在一年多前,一位天猫商家遭遇了权利人的诉讼,其天猫店铺多个链接被公证购买后被投诉不当-司法裁定侵权,全部下架删除,后续直到诉讼结果出来,赔偿10万左右,法院判定存在侵权行为,链接都没有恢复,一直是删除状态。
但是在今天,其天猫店铺名模奇妙的收到了来自一个权利人的售假投诉:
告知店铺已被投诉方提供证据证明商家所销售的产品为假冒、盗版产品。直接监管了猫店,且下架了所有链接,线上也不再开启申诉的入口,只是给发了一条短信:如若其有补充的凭证和资料,可以通过邮件发送:
也就是说:这位卖家在今天被投诉的链接,其实早在一年前就已经删掉了,但是,因某些原因,权利人居然可以继续对这个已经删除的链接进行二次投诉,且投诉的理由是售假违规!
这个其实是不合理的。
按照目前天猫及淘宝的投诉逻辑,权利人要对链接进行投诉,最起码这个链接是可以打开的,如若是删除的状态,线上的知识产权是不会受理这个投诉,但是这次权利人的线上投诉,绕过了阿里巴巴知识产权保护平台,不知道是走了什么路子,直接是以邮件的形式来进行处罚!
我相信,这位天猫卖家已经悔的肠子都要青了,因为这里不仅仅是一个店铺被封这么简单,还会涉及其店铺里的五万保证金以及大量的客源都将在没有准备的情况下,全部冻结!
直接和间接的损失,预计超过十万。
那么,通过上述的案例,我们可以吸取到什么经验?
1)如果你是电商卖家,店铺里的链接被诉讼,且判定的结果对你不利,那么务必做好弃车保帅的心态和决心,及时、主动申请退出店铺,以免后续出现不可控的情况。
2)不要低估权利人对于假货产品的打击决心,我遇到过很多权利人采取三管齐下策略:线上售假投诉,线下民事起诉,举报到公安核查产品真伪判刑事责任;这一套组合拳下来,一般人真的挡不住。
3)天猫店没这么好开,虽然天猫不存在淘宝的信息层面排查违规,但是天猫的不确定性和风险性更高于淘宝,且因其涉及企业店铺,不是关店走人这么简单。
以上就是今天的分享。
我是老白,2025年会继续分享一些身边的电商知识产权内容,觉得有用的可以关注下我!


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