暗影精灵Max翻车实录，目前正在和工程师沟通

周五时候闲的没事，想着玩玩控制台的CPU超频功能，于是小拉了一下，结果跑分出来反而比刚刚到手低了不少，于是就又重新在ada64单烤了FPU，结果就发现CPU功耗出问题了。单烤大概只有80-90w的水平。

多次重启，更新win11修复版本，重装芯片组驱动，好一顿折腾，也没什么用。偶尔重启一两次之后单烤CPU能到100W左右，但还是少了60W。而且每次单烤都是先短暂的冲上160w，然后一两秒之后瞬间跌回80w甚至60w

然后就联系客服，客服态度是很好，起手就是“感谢您支持暗影精灵Max”，“很抱歉影响您的体验”，然后就给我转接高级工程师了，然后就是和工程师小哥各种调试。

然后发现问题不止出在CPU身上，在控制台拉满所有条件之后，CPU和显卡的功耗都不够，甚至是60+80w

之后听工程师小哥的，限制了CPU功耗水平之后再次双烤，这次显卡的功耗终于正常了。所以从结论上来说，大概率是CPU的问题，但具体问题出在哪不确定。

然后我观察到了一个很奇怪的现象，但我不知道这个是不是对的。当开始烤CPU时，ada64的温度显示中，CPU某几个核的温度会迅速冲上105°，随后CPU降低功耗，温度稳定在100°，我怀疑是温度传感器出Bug了，因为理论上这台机子应该是完全可以处理160w的CPU的

然后工程师小哥直接让我用一个软件导出了一份叫IDR日志的，应该是运行日志的东西，用百度网盘发过去了，说要认真分析后给我结果。这里还是可以夸一下的，起码工程师还是蛮专业有耐心的

感觉又是ogh问题吧

在这个过程中，今天上午还接到惠普客户部门的电话，这个对话就不是太愉快了。
一个自称是客户经理的女的，说要么我和工程师继续电话对接，要么安排工程师上门，要确定是不是真的有问题。
我说我可以直接从京东走15天换货吗？那女的说目前不行，大概就是证据不充分的意思。而且还问我现在打游戏是否性能正常，我说除了偶尔会卡顿一两秒其他都正常，她说你必须把卡顿录下来才行。
我寻思CPU达不到功耗肯定在游戏上也不会直接体现啊，充其量平均帧少一点，游戏卡顿毕竟是小概率事件，复现也很困难。
我说那就是现在不能换货呗
她说是这样的很抱歉

目前进展就到这，现在担心惠普是想直接把15天换货周期给拖过去拉倒......

刚刚又和客户部门打了电话。
结论是允许日志需要时间分析，目前不能直接安排换货......但是有处理方案第一时间通知我.......

下次还买惠普吗。

没啥别的，我就想问问你是多少入手买的

可以 啥时候把惠普踢出御三家啊