我又是车主又是乘客。
第一,现在单价太低了,覆盖不了油钱和过路费任意一项。说实话,我现在接单的意愿很低了,太累。
第二,推荐订单重合度其实没那么高,假设出行300公里,相似度90%的订单,不一定是让你接单的路程在270-330公里这个范围内浮动,接乘客和送达再回家,你前后绕路的路程可能会让你多跑100公里。
也就是说,除了多花60块油钱还得多花一两个小时。无论是物质成本还是时间成本,这一点都不划算,而这些,顺风车是不会给你计算的,都是自己的额外成本。
第三,乘客和司机之间,很难相互理解。
顺风车在乘客端本质是什么?是廉价出行。说白了****之选,不能既要又要。
在司机端是什么?是微薄贴补,分摊成本。不能以赚钱为目的。
但是问题就出在,有些乘客喜欢既要又要,既选择了顺风车出行,不承担高速费,还一大堆要求,什么我赶时间啦,能不能快一点啦,能不能先送我啦,还要求服务态度好什么的,这不扯淡吗?自己都选了拼单不出高速费,就不要那么多抱怨。
还有那种到了起点取消订单的乘客,简直是TM畜生。
对于司机说实话,顺风车这点钱,跟窝囊费差不多,也没心思做服务,废话,我出车出油出人,你顺路坐我车出点小钱就叭叭叭,凭什么?所以顺风车司机可以好态度,但决不会也不该答应乘客的额外要求。毕竟我没多赚你钱(专职司机除外)。
司机一定要在接单后主动打电话跟乘客沟通清楚,如果乘客要求很多,直接取消,没必要给自己添堵,提供不了人家要的服务,就不要搞得双方都不开心。
至于高速费问题,如果订单备注了不承担高速费的,我是不会收的,问都不问。专职司机为了赚钱,可能会要求分摊一点高速费,我能理解,也愿意,毕竟自己做车主的时候也知道不容易,但这些应该电话里先说好。有些专职司机就是没考虑这些因素,电话里不说,上车后要求乘客出高速费,加上拼单绕来绕去,搞得乘客意见很大。
总结一下,我可以不接,你可以不坐,如果接单了谈好了,双方应该互相理解,不要过度要求。订单顺路度可以优化一下,免得增加大量额外成本。我不以赚钱为目的,总不能亏钱吧?
最后列出接单三要点:
一,顺路度低于95%不接,或起终点超过15km不接。
二,不愿意分摊协商高速费的不接,越抠搜的要求越多。
三,不以赚钱为目的,接一单就走,千万别拼车。
坐车三要点:
一,额外加价的不坐。
二,不额外对司机提要求。
三,电话里沟通好,谈不拢不坐,现在不缺车。
顺风车,大家都顺,才是好的。
第一,现在单价太低了,覆盖不了油钱和过路费任意一项。说实话,我现在接单的意愿很低了,太累。
第二,推荐订单重合度其实没那么高,假设出行300公里,相似度90%的订单,不一定是让你接单的路程在270-330公里这个范围内浮动,接乘客和送达再回家,你前后绕路的路程可能会让你多跑100公里。
也就是说,除了多花60块油钱还得多花一两个小时。无论是物质成本还是时间成本,这一点都不划算,而这些,顺风车是不会给你计算的,都是自己的额外成本。
第三,乘客和司机之间,很难相互理解。
顺风车在乘客端本质是什么?是廉价出行。说白了****之选,不能既要又要。
在司机端是什么?是微薄贴补,分摊成本。不能以赚钱为目的。
但是问题就出在,有些乘客喜欢既要又要,既选择了顺风车出行,不承担高速费,还一大堆要求,什么我赶时间啦,能不能快一点啦,能不能先送我啦,还要求服务态度好什么的,这不扯淡吗?自己都选了拼单不出高速费,就不要那么多抱怨。
还有那种到了起点取消订单的乘客,简直是TM畜生。
对于司机说实话,顺风车这点钱,跟窝囊费差不多,也没心思做服务,废话,我出车出油出人,你顺路坐我车出点小钱就叭叭叭,凭什么?所以顺风车司机可以好态度,但决不会也不该答应乘客的额外要求。毕竟我没多赚你钱(专职司机除外)。
司机一定要在接单后主动打电话跟乘客沟通清楚,如果乘客要求很多,直接取消,没必要给自己添堵,提供不了人家要的服务,就不要搞得双方都不开心。
至于高速费问题,如果订单备注了不承担高速费的,我是不会收的,问都不问。专职司机为了赚钱,可能会要求分摊一点高速费,我能理解,也愿意,毕竟自己做车主的时候也知道不容易,但这些应该电话里先说好。有些专职司机就是没考虑这些因素,电话里不说,上车后要求乘客出高速费,加上拼单绕来绕去,搞得乘客意见很大。
总结一下,我可以不接,你可以不坐,如果接单了谈好了,双方应该互相理解,不要过度要求。订单顺路度可以优化一下,免得增加大量额外成本。我不以赚钱为目的,总不能亏钱吧?
最后列出接单三要点:
一,顺路度低于95%不接,或起终点超过15km不接。
二,不愿意分摊协商高速费的不接,越抠搜的要求越多。
三,不以赚钱为目的,接一单就走,千万别拼车。
坐车三要点:
一,额外加价的不坐。
二,不额外对司机提要求。
三,电话里沟通好,谈不拢不坐,现在不缺车。
顺风车,大家都顺,才是好的。