04月10日，在某多多平台，购买了一颗盒装13700kf，询问商家是否国行正品，商家也确认了国行盒装质保五年。
04月14日，签收到货，拆快递过程录像，确认cpu盒装未拆封。装上电脑后无法显示，水冷和显卡风扇都有转动运行，主板bios也更新到最新版本，我以为是其他配件出问题，但用旧cpu装上电脑却正常运行。找商家的回复是：新cpu一般不会出问题，让我先用旧的cpu，然后给了我英特尔电话，让我去个人送保。
04月15日，联系英特尔官方，并发邮件告知我质保邮寄的方式，当天早上预约了指定快递，下午就上门收件。
04月24日，英特尔官方发邮件给我，快递到达仓库，需要我这边提供购买凭证。
04月28日，英特尔官方打电话给我，告知我该cpu非英特尔官方正品，并侵犯英特尔官方的知识产权，扣留了cpu，同时也通过邮件发涵给我。我去找商家说它的cpu是假货，商家不信跟我要了案例编号去咨询英特尔。
找个某多多的客服投诉，让我等专员电话。
现在想请教各位大佬，遇到这种这种情况，我该怎么维权？