起因是戴尔g16 7630一玩游戏就掉有线网卡，lz找客服解决，结果扯了半天就一直让我重装系统。lz让他直接用保修上门维修，死活说这应该是软件问题，他们保修只解决硬件问题。最后用戴尔BIOS里的恢复出厂设置恢复了c盘，也没有用，客服还像个人机一样让我再用U盘重装。lz明天还要上课，给我搞到两点多钟，浪费了我一个半小时，结果问题也没解决。
戴尔g16吧 关注：435贴子：1,511
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我的是7591老机了，关于掉有线网也是唉了不少罪（我机体表现是网卡正常，但是打不上驱动蓝牙也没法用）。找一个插座（保证地线是正常的，一般都不会有问题）插上电源后吧插座的电源关掉或者不关我的是有按钮。关掉后在电脑处于开机状态下长按开机键让它关机，在开机应该ok。这一般是他有线网卡有静电。最近我买了个WiFi的无线网卡相当于不用电脑的那个了，自然也没了这种问题。信号也好多了。希望我的经验有点用
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