我这是真遇到罕见情况了

因为我之前下载的博途无法进行仿真，我也是选择了对电脑进行了格式化并重新安装了博途V17，前面安装遇到的问题我也是上B站、知乎、CSDN查找解决方案并成功解决，但是激活时遇到了严重问题：不管我怎么做，使用EKB激活博途（电脑首次安装长密钥）都会弹出这个报错窗口（图1所示），并且我在网上搜索，没有发现有和我遇到同样问题的人。点击确定以后虽然显示密钥安装成功，但是使用过程中还是会遇到和之前一样无法下载程序进行仿真（如图2所示），请问各位吧友这时应当如何处理