原来京东的字译的独创语言啊

我23年4月买了一个耳机质保一年，后面听朋友说这款耳机品控不太好，随后买了一个京东两年延保服务，按理来说应该就是三年的质保期，前段时间发现左耳会忽然没有声音（之前也有过一次但是他们检测说没有问题）但是这次故障出现次数极多，就想再申请服务，随后查看订单发现延保服务已经过期，问客服被告知我买的“延保”服务是额外质保，从购买就开始生效，我寻思着购买的不是延保服务吗，按着九年义务教育的教育内容来看，延保不应该是延长保险的意思吗，既然是延长肯定是从我结束才开始延长，有没有人懂京东的延字翻译为额外的意思是哪个国家的意思🧐🧐
和客服争论了一会还是决定不和客服扯了，他们也是打工的争这个没有用，前段时间已经投诉到12315现在已经受理了，感兴趣的8U可以插个眼等后续😋