WIN11 24H2更新卡在logo界面

一开始用的windows更新里面的检查更新下载安装都正常，自动重启后就一直卡在这个logo界面，放了一晚上没动静。强关重启后提示升级失败。然后又试着在官网下载最新的ISO用U盘更新，结果也还是卡在这个logo界面。
惠普的台式机，同事相同的机器上个月就升级成功了。
这是啥问题，有懂的老哥吗？是驱动兼容性问题还是硬件不符合？
谢谢！