背景如下：本人家里用的天津联通千兆宽带，上行大概7m/s左右，有不固定的外网Ip,然后群晖放在家里。我在外面上班，通过外网访问emby，每天午高峰还有晚高峰，都会特别卡，看群晖的上传速度都只有最多1m/s，但是下载这个视频就可以跑满宽带的上传。不止公司网（联通）这样，租的房子宽带是天津移动，也会出现这种情况。通常这种时候，我用手机流量访问，就又能跑满上传。请问这种情况下该怎么解决，打过几次联动客服，解决不了，说没有限速。