中国电信上海分公司欺负74岁的老人，单方面取消了通话协议，从3月份起中断通讯至今，并且对报修和投诉记录全部删了，但是有部分截图说明它的不得人心的违法行为，公布与众，电信公司不得人心的欺诈行为要承担一切后果。