黑莓高手请进

1.本人有一9630，每次换电池，开机都得重进系统，很慢。哪位朋友指点下，怎么解决？  
2.而且这次悲剧鸟，换完电池，手机自带的铃声都无法出声了；
3.按声控键，显示正在初始化，且初始不了。
4.昨天刚买了9800，直接连接电脑就可以下载铃声么
谢谢朋友指点。