投诉必胜客北京上地华联店

顾客你别生气 这事我给你解决 一家店不代表我们整个企业 下次去东直门吃 他家是我们的旗舰店 还有 PBJ109北京上地华联的RGM你给我出来 顾客都投诉到我这里了 你给我解释解释你们餐厅是怎么营运的？？？不给顾客上产品还让顾客不满意的离开？？？M10危机管理你们就是这么学习的吗？？？？、

楼上这位家长您好，可能您和您的女儿都在必胜客上班，如果她有困难，不能够满足餐厅的营运需求，她可以向餐厅经理提出请假或离职。我们今年要推行两次半价活动是为了答谢顾客对我们22年的支持与厚爱，我们总不能因为您的女儿的个人事情取消了全国的活动对吧。餐厅有营运困难我们可以想办法解决，而不是抱怨。我让那位顾客去东直门吃，也是为了安抚我们的顾客，不要让顾客有第二次不愉悦的用餐感受。既然在一个企业工作一天，我想就应该把事情做好，热爱这个行业，您说不是吗？我承认，首都一小时10块5的薪资是少了些，但是还有那些四线城市每小时挣着六块五的员工们，他们也在为了餐厅每天在一线上拼命，大家都不容易，互相理解下不好吗？

我还真不稀罕在你们那上班 如果他有困难 什么叫如果 您是觉得 必胜客只招了她这么一个学生是么 我没有说让您取消 我投诉的是企划 是时间 您确定了解了我在说什么（麻烦参看一下第二段第一句） 您想怎么感恩顾客 是您的事情 那不如这样 你们直接拿出一天来专门免费提供产品和服务 不是更直接 而且 你们始终是商人 说来说去不就是为了营业额 不就是为了自己的利益么 半价不也是为了促销么
“餐厅有营运困难我们可以想办法解决” 您能解决这将近200来家餐厅的所有问题 我怕短期内没人上班 顾客想吃必胜客没人点餐 没人上菜 没人领位 要投诉 结局就是餐厅经理走人 值班经理走人
我还真没护犊子到了那种地步 要不然听到那种传闻时 我就不应该让她去 我甚至可以掏一个小时二十块钱 让他帮我洗洗衣服 做做饭
干一行爱一行是没错 我女儿不是爱上了这一行 而是觉得周围的伙伴好 无所谓了 他也不干了

那您觉得该何时举行半价活动？？？、那您的女儿没事了，就能保证其他人也没事了？？？

你可以暑假 可以寒假 随便哪个假期 挑一个客人多 员工也多的时候 一听就知道不知底下人有多苦的 还是你觉得 这个时候客人少 那我只能说 你的员工都少到可怜了 客人还在趁着半价进行他们所谓的享受 服务都不到位 不过这样你们发工资的时候会开心一些吧 而且作为管理者 这不应该使您在开始时 就应该考虑进去的么

我们暑期有暑期的计划 37万名员工的企业 不是你我能够 决定的

计划的时候就不应该考虑进去是么 那三十七万里面 有多少全职 有多少兼职 有多少餐厅经理 有多少助理 有多少人靠着这个过日子 又有多少人完全不当一会事 又估计过么 指着九零后兼职帮你们打头阵 全职帮你们扛事儿 全职又占了多少个百分点 出了事 兼职只是兼职而已 全职就要离职 还是你们觉得九零后的兼职 冲锋陷阵 完全没有问题 这已经不是您当时当服务员的时代了 如果没猜错 越是上层的管理者 经历的服务员时代 必胜客还是很吃香的 毕竟是个舶来品 吃得起的 吃得到的估计都不到现在的百分之五十(我猜) 拿那个年代的员工效益 来对付这个年代的客人 不合适吧 说句不好听的 有些刁钻的顾客 是被你们给惯的 九零后 又是给顾客惯得 我就有在餐厅用餐的时候 听见旁边的00后连服务员阿姨都不叫了 直接大声喊服务员
现在的员工没有你们想的那么强大 顾客也比当年多了许多倍 你们现在又有什么立场去说自己的伙伴 你们看到的只是营业额 成本 数字 图表 那些背后的东西 你们都没有亲身经历过 只是一味的指责 然后提出所谓的解决办法 好似就应该是这样
我也是开餐厅的 有些东西 我能理解 我的餐厅小 管理不用上到你们那个档次 但我也知道 得罪领导事小 实事求是 考虑员工利益 了解具体情况 稳扎稳打 哪怕是小钱 赚的是开心

我觉得您不是什么孩子的家长，对我们有什么建议来公司提吧，北京市东城区朝阳门北 大街8号富华大厦A座七层。