投诉必胜客北京上地华联店

投诉必胜客北京上地华联店：
2012年5月25日下午四点出头，去必胜客上地华联店点餐，到了5五点居然还不给上餐，后面来的左邻右舍都吃上了，我要求服务员催，服务员去查居然就没给做，我让餐厅经理（胖男）给个说法，态度傲慢，一点歉意都没有，就这样的经理带着这样的员工服务能好才怪了呢，以后拒绝必胜客！！！