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我运气不错，抽到了跟大哥一桌，我当时想，和大哥挺近的，这样吃饭可以多聊一会儿，所以开始没着急说话，没想到吃十几分钟的时候大哥站起来说抱歉要到那边坐一下。这时我们才发现，四张桌子，每个桌子都多放了一副碗筷，他每个桌子都坐。
一个小时的吃饭时间，他四个桌子轮流坐，而且几乎都是15分钟，到这时，大家都被大哥周到和细致的安排感动了。大哥大概每个桌子转完基本也就结束了，结束之后他没先走，逐一跟大家握手，在场的每个人都要握到，墙角站着一服务员，大哥专门跑到那和他握手。
这时候我想起看过他的一个演讲，问他们有没有关于这个的书，当时没准备，他交代下面一下，结果下车的时候那个书就送到我手里了。整个过程让我们每个人都很舒服。这就是大哥之所以成为大哥的原因，这就是他的软实力。

我们现在很多人陷入“捐款门”、“学历门”，原因就是只追求自我没有追求无我，都建立了自己，自己越来越牛叉，走到哪儿别人都得跟着起哄，你不鼓掌他不开心，你不拎包他也不开心，你不吹捧他他也不开心。
反观像李嘉诚这样真正成功的人士，在处理这类事情上跟别人都极其地不一样，他的存在只让人感觉到舒服，而感觉不到任何不快乐，这就是无我的境界。我再讲一个人的故事，这个人现在是财富榜上的前几位，非常好的朋友。

曾经有一个朋友跟他借了一笔钱买一只股票，当时跟他借5000万。这个哥们儿说，我借给你钱也没想别的事情，如果赚了咱们俩分，如果赔了算我的。后来这5000万股票值30亿，这个时候来分怎么也得分几个亿。他们怎么分的？
这哥们儿说，我当时只想借给你钱，你只把利息给我就算了，最后就要了5000万加一点利息。他跟别人不一样。他守规矩。因为这样的事情建立了非常多的信任，后来我听到这个故事后，我跟他做事就特别踏实。他建立的这个信任是什么呢？就是他的软实力。

三、叫醒成功的是什么？
他是个渴望成功的年轻人，1996年大学快毕业时，他带着几个同学成立了一个计算机公司，准备在IT业大干一番，但没想到的是，由于缺乏技术和经验，公司仅开了一年就倒闭了，他为此还背上了20万元的债务。
残酷的现实像一盆无情的冷水将踌躇满志的他浇了个透心凉，心灰意冷的他把公司剩下的一些装备给了另外两个同事，自己却背起背包，独自去了西藏、青海等地，用行走的方式排遣内心的苦闷，梳理心情。
这天，他来到了距青海湖不远的一座小城。傍晚时分，天空彩霞满天，他携一身风尘踽踽行走在街上，这时一个酿皮摊引起了他的注意。酿皮是青海地区的特色小吃，经营这个酿皮摊的是一个老者。
此时街上行人不多，老者闲闲地坐在摊边，一脸和蔼地看着走过的路人。饥肠辘辘的他被老者摊上的蒸酿皮吸引住了，于是来到老者的摊前，要了碗酿皮就狼吞虎咽地吃起来。
吃完了，他并不急着离开，而是跟这个老者攀谈起来。这个老者似乎也很善解人意，看到他是个彬彬有礼的外乡人，于是也饶有兴致地跟他聊起天来。

老者问：“年轻人，看你的样子，好像有什么不开心的事，能说说你为什么要一个人千里迢迢地来这里旅行吗？”那时候，各地自助旅行的“背包客”还很少见。
见老者一脸诚恳，他想，反正自己也是来排遣排遣心情的，跟老者说说也无妨。于是就把自己创业失败，并欠下一大笔债务的事情跟老者说了。
听他的讲述，老者沉思了一下，然后和蔼地问他：“你想过你失败的原因是什么吗？”
他不假思索地回答：“失败的原因？这太明显不过了，不就是经验不足，缺乏技术吗？”
老者：“那么，你喜欢干这一行业吗？
他：“喜欢？”他愣了一下，挠挠头想了想，说：“喜欢……好像也谈不上吧。成立公司时主要是看到计算机这一行业是时代发展的趋势，就想着做个“弄潮儿”，赚一大笔钱。”他掏肝掏肺地说，“不过，我很辛苦地加班加点，但公司的运转总是每况愈下……”

老者打断他的话说：“年轻人，你失败的症结也许就在这里。”
老者接着语重心长地说：“如果你不是发自内心喜欢上这一行业，那么不管你怎样努力，结果总会事倍功半，失败在所难免。退一步说，就算你侥幸取得了成功，成功也是很肤浅的。记住：叫醒成功的永远是发自内心的深深的喜欢。”

因为经过几个月的行走，他发现自己已经深深喜欢上了户外运动，而他注意到，国内相关的市场还是一片空白，潜藏着巨大的商机。如果说做自己喜欢的事情，还能从中赚取利润，这无疑是一个绝佳的机会。
后来，他在北大小东门开了个小小的户外用品店，一边经营一边组织户外运动爱好者旅游行走，向快乐出发。17年过去了，如今他的专营店遍布全国各地，成为户外用品零售业的老大，年营业额达十多亿元。
叫醒成功的是什么？如果仅仅只是勤奋，那么成功也是苦涩的。如果叫醒成功的是你发自内心深深的喜欢，那么你终将成就一番甜蜜的事业。

无懈可击的销售话术

一、怎样的邀约话术才能让客户无法拒绝？
5月底，我弟进入地产行业，他主要的工作是跟开发商去各个代理网点“巡场”，“巡场”是个专业词汇，就是把开发商的楼盘介绍给三级市场的业务员，业务员遇到有对应需求的客户就可以介绍给他，这样彼此互利共赢。
三级市场的业务员精明的跟个猴似的，也不会随意把客户介绍给我弟，我弟只有为这些业务员提供超值的价值，他们才愿意展开合作，我就帮我弟出谋划策。
我弟要想和这些人产生连接，就得为他们提供价值，三级市场业务员最大的需求就是：如何找到客户？如何邀约客户？如何获得客户的信任？如何成交客户？

去了没几天，我弟就遇到了问题，有个楼盘马上要开盘，三级市场业务员的准客户邀约不过来，也就是缺乏一套邀约客户的话术，这时我弟找到了我，让我帮他想一套话术给业务员。
他：“客户对购房有需求，邀约时总是拖拉，每次邀约都答应过来，但真到了那天，都会因各种理由过不来，客户看上的楼盘马上就要开盘，这次要是再不过来，客户连排队选号的机会都没有，怎么才能让客户过来啊？”
我：“如果客户有需求不过来，那说明原有的话术没给客户危机感和紧迫感，貌似他什么时候来都能买到房。”

他：“他们有话术，但不具有杀伤力。”
我：“你让业务员这么给客户说：“王哥（客户），我是小张（业务员），就是一直给您提供购房服务的小张，今天给您打电话是有个公司内部消息想告诉您，您看中的那个楼盘10号确定开盘。

到时10家代理公司业务员，会带着数以千计的客户选房，按照以往的惯例，当天至少认购500套以上，也就是说，很多好的楼层、好的位置、好的房号、好的户型都会被一抢而空，这种情况每次开盘都会发生。
很多客户在现场很纠结，自己喜欢的楼层、位置、房号、户型常被别人抢购了，有的客户失望而归，有的客户退而求其次，为了不让这样的事发生在王哥身上，我特别告诉王哥一个公司的内部规定：交定金可以优先选房。

交了定金的客户在选房时享有优先权，这是我们代理公司的内部规定，我告诉王哥这些，就是不希望王哥错过自己喜欢的楼层、位置、房号、户型。
如果王哥后面不喜欢或没选到自己心仪的房子，定金是可以全额退回的，你交定金没任何风险，但却可以确保你心仪的楼层、位置、房号、户型不被他人抢购走！”

他：“如果这么说了，对方说先考虑考虑怎么办？”
我：“你让业务员这么给客户说：王哥（客户），你是知道的，开盘时好地段、好位置、好户型都是抢的，别说等等看，就是下手慢点都抢不到手啊。
我给你打个比方，王哥，好房子就好比一个班上的女神，一般女孩没人追，女神可能被十几个人追，正常情况下，女神最后都被谁追走呢？
相信王哥也知道答案，显然不是被学习最好的，也不是被最帅的，更不是被最有钱的，而是被下手最快的，有人开玩笑说，女生就是天上的飞鸟，谁抓住就是谁的。
其实好房子就好比女神，谁下手快就是谁的，下手慢了就被别人抱床上了，这多可惜啊！王哥，你知道吗？当天你去选房，我不希望是这样子的，你选一套，我一查，告诉你：对不起，王哥，已经被预定了，再看一套，还是被别人定了。

同时客户最在乎的是什么？我们一定要摸准这根命脉。找准客户的核心需求，邀约成功不是问题。

日	一	二	三	四	五	六

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