近日,国内家用净水器自主研发品牌永汇在“双节”到来之际,将会在全国部分城市掀起了一场题为“精品服务,完美体验”的主题活动,据了解,这项旨在提高其用户生活用水质量的免费服务共包括十项内容,分别是:通检并修复;为净水器提供专业性的清洁、筒体的维护、测试机器安装的牢固;检测并排除可能存在漏水的危险,提供家庭过滤后的水进行检查;通检五金件;赠送各种关于健康饮水的温馨提示贴等。这也是为了让家庭在畅享健康饮水提供最全面的维护。 “永汇正在加快从‘制造业’转型为‘服务业’,我们的目标是成为全国领先、做世界品牌、在服务引领下的健康饮水的家庭净水解决方案供应商” 永汇净水器总经理李阳在一次访谈中表示。而这两种概念的本质区别就是前者只为用户提供单一的产品,后者却为用户提供了一整套住居解决方案。重视服务,是永汇历来的传统,其率先在行业提出社区实体体验店模式就是很好的说明。而随着整个行业的竞争不断加剧,永汇家用净水器也已把服务视为创新重点之一。 净水器十大品牌 据了解,多年来永汇家用净水器的品质与服务始终走在行业前列,从导购、设计、配置、上门安装到售后服务,永汇家用净水器在行业先后开创了绿色快速服务通道、一站式服务等优秀服务模式。甚至可以说,永汇家用净水器的核心竞争力就是尖端质量基础上的服务竞争力。 纯水机 此外,在高端战略的定位下,永汇家用净水器还将中国净水器品牌得以提升至世界的高度。古朴典雅的“中国风”、粗犷质朴的“民族风”、时尚简约的“青花瓷”等经典相继诞生,无不彰显出这个中国品牌的世界元素。 对家庭净水设备有所研究的人都知道:“永汇家用净水器的产品是精品,服务更是精品。”从生产、导购到安装,其每道工序都堪称是精品。 深圳净水器对于这一点,永汇遍及全国的用户是感受最深的,“她不仅在升级产品,也在升级服务,比如现在正推广的免费家为庭生活用水检测服务,对于厂家自己是新的,对于我们用户而言也是新的。在整个家庭净水行业,能做到精品服务的在国内净水器行业已经是凤毛麟角。”意味河南的永汇净水器忠实用户刘先生就对对记者说:“把无形价值有形化,把服务理念产品化,这正是企业成熟和突破自我的重要体现。” “对于净水器的服务而言,让客户‘找上门’和自己‘送上门’的最大区别就是你是否想到了消费者所未想,做到了其他人所未做。” 厨房净水器针对永汇此次在“双节”上推出的这个活动,业内人士分析说:这也间接表明了净水器行业正在不断走向成熟,而作为一个成熟的行业,可以使得服务无限升级。随着越来越多的品牌开始提出精品服务、提升精品服务的内容、最终将会有越来越多的消费者在其中获益。