求助！金港湾物业和自来水互相推拖造成业主停水己5天，我们怎么

周日，金港湾因一楼住户跑水后，楼上住户全部停水，期间找物业问原因！物业说不知原因，没人动自来水管，让找自来水，打自来水电话让找物业，都说由对方管理，本方不负责，可气的是物业一直不来人，在两家的推拖之下和我们打了N多电话下物业才派人来现场，在业主指问下免强告诉了我们那个是自来水主管道的阀门，且强调他们没动过也不敢动，这样业主才发现阀门己失去作用，开闭无反应，业主向自来水报修后，第二天才派人来核实，可至今也没人来换阀门

金港湾39号楼业主己经停水5天无人过问

难道这点事也得上访才能解决吗？

物业只是多次告诉不知什么原因，不归它们管让找自来水，双方互相推谁也不到现场，都说归对方管，最后物业在业主的多次催促下才派人到现场还说不知原因主付管道归说管的问题，在业主的质问下才指认那个是自来水管道和水阀的，什么毛病还是不知道？

水阀的毛病是业主自己判断的，在找到原因后自来水才受理的，物业不到现场不告诉那个是水阀那个是主付管道，业主要你物业干什么用？

投诉市长热线，十分钟后自来水来电核实原因，还是说阀门己坏己报维修它们给催问，至现在下午4点另5分还没解决,

金港湾业主没水吃停水第五天！！！明天还来报道！！

是挺好，只是告诉你找自来水，物业不派人来鉴定啥毛病，人自来水也说不是它的毛病呀，难道物业就是负责收钱和告诉你电那个电话吗？主管管坏了业主知道是应该找自来水，我们不会傻到找电业局？最后也不是你物业说的阀门坏了，是人家业主判断的，你只是在业主的催促下才告诉的阀门位置，但还是不说是什么毛病，请问物业尽到你的职责了吗？

业主自行找到原因后，人家自己找自来水后没在找物业吧，你们不帮业主找别原因，业主交你物业费养你们干什么？

停水第六天中

金港湾无故停止供水第七天中