@wo80ow 您好，建议您联系一下我们客服帮您查询一下，是否是在有效期内确诊的。

@七寸南季Ω 好的，您反馈的问题已经给您处理了，给您带来的不便感到非常抱歉~

@贴吧用户_74Mye5K 您好，根据案件的复杂程度，调查周期一般为互助申请人完整提交材料后15-30个工作日；

@吧拉吧拉 您好，如果您加入互助计划信息填写错误，需要您在公众号联系在线客服帮您核实处理。

@普通平凡一农民 您好，您反馈的问题已经收到，您私信发我一下您收到短信的电话号码，我会帮您反馈给相关的工作人员核实处理的哦，在此给您带来的不便感到抱歉。

特别感谢水滴互助平台！感谢每位会员，有了你们的加入，才有我今天活着的希望！我今年6月份不幸查出乳腺癌，如果没有这个平台的帮助，就没有我的今天，因为我都是自费的，水滴互助帮助我20万，我真心感恩有你们！花小钱防大病！

感谢水滴互助平台，感谢沈鹏CEO，感谢平台的会员们！我收到水滴互助平台为我互助的款项30万。没想到自己无意中的加入，初心是献点小爱心。现在自己生病了，向水滴互助平台提出申请，平台很快就受理、审核、走访、落实、公示、划拔款项。我生病了，是难过的，水滴互助平台的所作所为是暧心的！互助专员为我们病友分析互助事项，医药专员为我们病友讲解病理知识，问寒送暧！真正的爱心、善良、诚信的互助平一一水滴互助平台！为你点赞

@494143098 您好，百万互助计划也是有相应的健康要求和等待期的，您可以联系在线客服帮您核实一下是否符合升级条款，不符合可以帮您退出百万互助计划哦。

@wangsen108 您好，先天性甲状腺功能低下是不能加入水滴互助的疾病互助计划的，

2017年11月16日一次偶然的机会经朋友推荐，我本着花点小钱献点爱心的心态事先加入了水滴互助的中青年抗癌互助计划及综合意外互助计划，事后2018年1月5日陆续给老婆子女也同时加入了俩个计划，并8月10日升级至百万计划，在这期间我全家人也帮助了不少病人，甚感欣慰！
谁知道天有不测风云，今年5月份我老婆肚子突感不适，经镇县医院检查无果，后6月13日到梅州市人民医院做肠胃镜检查，发现肿物并取活检，以此同时确诊为乙结肠中分化腺癌，6月17日转诊中山大学附属肿瘤医院，6月20日再次确诊乙结肠中分化腺癌并伴肝转移，7月3日我抱着试试看的心态到平台报案并报案成功，由于材料不齐拖致8月8日才材料审核通过，经保险公司及平台工作人员二十多天的调查核实，于8月28日正式全面审核通过并在9月24日作了公示，10月9日已收到善款全额20万。经过三个多月的化疗，手术，又化疗，除新农合报销外，自己也花了十几万，花尽了积蓄和亲朋好友的借款，如今有了这笔钱，可畏是雪中送炭同时带来希望，10月12日水滴志愿团又亲临中山大学附属肿瘤医院慰问我爱人，同时带来了平台八千多万会员的爱心问候。
总之，尽在不言中，以前的半信半疑得到了亲身证实，以此证明水滴互助这个平台是可取可靠可信的，望全国有更多有爱心的人积极参与其中，帮助那些需要帮助的病人，使更多的病人得以重生，经予希望！
在此，我全家人代我老婆感谢所有水滴互助平台的工作人员及八千多万会员的爱心互助，感恩，万谢！

吧主您好，我想问下为什么我这个还是没有动静啊？还有理赔规则是在哪能看到呀！

怎么加入，水滴互助平台

本人16年体检报告中写有副脾声像，平台称这是先天发育异常，不能互助。但既往检查报告和目前检查报告中明显可以看出不存在这个问题，如果是先天发育异常不可能突然出现或消失，但平台这边非要医院出具证明，医院不出具该怎么办？其实大家都知道要出具这个证明的难度，一般是要不到这个证明的，医院出了给你证明就代表承认了他们的检查有误。而我这个情况这是显而易见可以看得出的，也可以提供之前和之后的体检报告一对比就知道，就因为医院不出具证明的话就拒绝互助的话，请问我还能怎么办？用当前的体检报告不能证明吗？体检报告上显示是正常还不能说明情况吗？求助一个合理的方法

我在捐款时无意中加入了水滴互助。没想到确帮到了自己。今年7月份我确诊了肺癌。我就报了案，结果我现在收到了20万元的互助金。真的非常感谢我们水滴互助会员。

@沿海美 您好，请问您是遇到什么问题了呢