求助，安装Tools 遇到的问题VGAuthService 启动失败

之前一直都使用的好好的，最近几天提示升级，主程序是成功升级了，但是在虚拟机中对Tools 进行升级的时候，在安装过程中，VGAuthService服务一直启动失败，机器重启或者管理员权限都试过了，没用，手工去虚拟机的服务中找到了这个服务，手工启动还是提示失败。请高手给与帮助！谢谢