一开始只是眼皮上有增生的息肉，后面开始结痂，这种痂从上眼皮扩散到下眼皮，再扩散到眼角。涂了红霉素软膏，鸟会用脚挠，结果掉毛越来越厉害。。。食欲很好，精神不振，也不叫。请问该如何医治？

补图
顺便今天刚去问了鸟店老板，老板说圆笼不要紧，只是上火，拿了消炎药就回来了
（我们这边完全没有宠物医院所以只能去问鸟店老板了）
那位老板还说这鸟只能吃小米和一点蔬菜，果籽之类的不能吃
而且这鸟也很不爱洗澡，药给他抹了之后会直接把毛拔下来