新媒体运营是什么
新媒体大家都不陌生吧，就算不知道具体官方定义，但至少也能说出个一二吧，比方：B站、小红书、抖音之类的吧。
只要你有个自己的账号，你就可以骄傲的说，我也做过新媒体，哈哈！
但是当新媒体多了两个字【运营】，就不能随便说了，性质都不一样了。
以企业的新媒体运营来看，其实就是通过新媒体平台帮助企业获取潜在用户，并将之转换为企业的付费用户。
简单粗暴点来说，就新媒体运营目的就是帮助企业赚钱，并且是通过新媒体的形式来帮助公司赚钱。
但是想要达到这个目的，新媒体运营就需要通过新媒体获取潜在用户，把潜在用户转化为付费用户，最后再把付费用户通过售后服务转变为自动愿意成为企业多次购买的用户，甚至成为自动愿意为你企业宣传的忠诚用户。

二.新媒体运营日常工作都干什么？
就现在来讲，很多人都觉得，新媒体运营=写文章=拍视频。
但从我上面讲的，新媒体运营其实是一个帮助公司赚钱的，算是一个营销类的岗位吧。
因此新媒体运营的工作内容就涉及到前段的拉新、引流、购买转化等销售性质的工作，当然也包括提升用户满意度和重复购买等售后工作了。
为了实现这个目的，新媒体运营的工作就通常需要包括以下几个阶段：

1）拉新：通过内容营销让更多的用户能够看到，这里就包括：图文，视频，音频等等形式。
2）促活：这里就是设置一些引流点，留下福利，获取用户信息，为转化做准备，将普通用户转变为潜在用户。
3）留存：这个阶段的用户已经完成了注册，那我们需要不断更新内容和一些活动来留住这些用户。
4）转化：这里就是一般开通一些社群等，来把这些潜在用户转变为你想要的那种用户。咳咳，都清楚。

三：新媒体都得会些什么？
之前上文提到很多人觉得运营就是写文案和拍视频就好了，那么新媒体运营kpl=点赞数=涨粉数。对于这个我只能说：你和之前的我真的很像，我两真是太年轻了。
新媒体运营工作通常都会从内容、转化、成交三个指标来恒定。下面我们来说说这三个对应的能力吧。

第一层：内容指标
这个就是我们所理解的最基础的数据了。
不论是图文类还是视频类，内容指标都会涉及到数量、质量两大方面。
能够稳定的创造出用户最爱的作品，这个考验的就是新媒体运营的基本功了，包括：
内容创作能力：不是简单的写文章，你还需要会设计，会排版还要会做图，甚至有的时候你还得要会拍摄，会剪辑还得会后期的处理，是不是觉得运营人老***？？
用户共情能力：你所写的一切文章都需要围绕用户需求展开，你的文章要受用户喜欢，还要戳中用户痛点。
运营策划能力：这个就是需要在开展某项工作时，所进行的整体部署，以公众号为例，你要提前布置好后面可能一个季度的选题大方向，避免后期没有题目可写。

第二层：转化指标
这个你可能会更烦，更伤。这部分指标包括但不限于加联系方式，注册官网甚至直接下单等等。
也就是把凡是看到你的文章或者视频的用户，转换成你的种子用户，获取他们的联系方式。
要达到这个，除了上面的技能，还需要包括：
数据分析能力：这个就是看你的内容哪个转化率高？多少个人看过你的文章或视频，才变为种子用户的？通过这些数据优化来确定你的下一步策略。
这里其实一个短链接就够了，如果你不知道的话，可以在下方评论询问。
社群运营能力：这个可是很重要的，因为社群运营的好不好，关乎着你的产品口碑，关于这个能力，我会在下篇文章介绍，这里就不多说了。
用户增长能力：当你的社群有了第一批种子用户后，你可以借助这批种子用户发起裂变，然后激增，这里需要运营懂得一定的用户增长策略。

就说到这里了，如果你们需要以上的一些资源之类的，可以在下方评论区回复，我会及时回复，将这些打包好的资料发给你们。。。