场景：因为好几个订单，同行共9个人，航班不知道为啥取消了，自动帮我改签到后一天的了，但是我要结婚啊，没有时间可以耽误了，需要客服帮忙统一改签，否则万一改签到一半没有座位就麻烦了。
1，客服电话无人接听，合计打了十几次电话了，每次都是20分钟以上，仅接1通了2次
2，第一次小姐姐让我传其他乘客的身份证照片才能帮忙改签，
3，第二次投诉人员先接的，结果却各种敷衍差点被气死，然后懒得掰扯让4，他给转接到其他坐席，
5，又等待十几分钟才转接成功，此时客服人员却说只能帮我申请改签，但是不一定能成功。
6，然后已经一夜过去了，到现在也没有帮忙申请改签，也没有人回我电话
