具体症状：正常使用过程中突然卡死，键鼠操作无响应，键盘切换大小写灯也不会改变。随后屏幕熄灭但没关闭，屏幕显示黑色但仍然开着。再过一小会屏幕关闭，此时切换大小写，灯会改变。电脑也能正常播放声音。按电源键进入休眠后唤醒，能正常使用摄像头登录，但屏幕依然不亮。求解。