具体经过可以看秀昕帖子，此事我一直与快递经理沟通，第一次客服经理来找我赔付420我没要，让她直接赔付给收件人铁蛋，后来铁蛋也拒绝赔付，我就知道铁蛋也不是贪这420的人，最后中通站点的普通客服用工作固话又联系我赔付，我和中通协商后，暂收赔付420元，等到铁蛋的1张D09C寄回我处，给铁蛋退840元。