你来这边发帖是要表明你们没有砍单?只是不小心漏通知了,不是什么大事?解决方案就是给客户补产品?错的是客户才一点点时间就来挂你们?
你有没有搞清楚
1、你们漏通知就是你们的问题,导致买家耽误时间为什么不做补偿?别说货给他补,那是你们本来就因该做的,懂不懂什么叫情绪价值?买东西还要被你们恶心一下呗?
2、已经29个小时了!你觉得很短嘛?哪怕是一个小时客户也有权力挂你们,你应该做的不是跑来搞所谓的澄清,而是即使给出解决和补偿方案而不是在这边“斥责”买家
3、在这边强调定过多笔,优惠多笔是什么意思?觉得人家应该理解你们?好说话是情分,正常维权是本分懂吗
4、说了那么多,保单保价保时效保服务,是你们作为店家应该做的,做得好是应该的而不是要去表扬你,做不好被挂被骂那是活该,是因为平台烂店多了让你觉得自己做的很好是吗?店家的本分是什么都不知道了!一家不注重客户情绪价值的店就是烂店,买东西是为了让自己开心,不是找事让自己糟心的
你有没有搞清楚
1、你们漏通知就是你们的问题,导致买家耽误时间为什么不做补偿?别说货给他补,那是你们本来就因该做的,懂不懂什么叫情绪价值?买东西还要被你们恶心一下呗?
2、已经29个小时了!你觉得很短嘛?哪怕是一个小时客户也有权力挂你们,你应该做的不是跑来搞所谓的澄清,而是即使给出解决和补偿方案而不是在这边“斥责”买家
3、在这边强调定过多笔,优惠多笔是什么意思?觉得人家应该理解你们?好说话是情分,正常维权是本分懂吗
4、说了那么多,保单保价保时效保服务,是你们作为店家应该做的,做得好是应该的而不是要去表扬你,做不好被挂被骂那是活该,是因为平台烂店多了让你觉得自己做的很好是吗?店家的本分是什么都不知道了!一家不注重客户情绪价值的店就是烂店,买东西是为了让自己开心,不是找事让自己糟心的