
笔者手上正好有一颗暴雷的13900K

8月19日,Intel回复:“我们本来是想在21号给你更新一下RMA状态的。”于是我又默默地等待到了22号,仍然没有任何回应。很快一个星期就过去了,时间蹒跚地来到了8月27号,Intel 仍然没有回复我之前发送的邮件。
于是我注册了Intel社区的账号,在售后服务的版页洋洋洒洒地控诉了Intel客服💁Ghost我的事情。仅仅6小时之后,我收到了来自Intel客服的邮件,邮件中还包含了此次电子标签的快递单号。而快递单号上的单号创建日期暴露了一切: 上面清清楚楚写着8月22日也就是说,Intel明明可以在电子标签创建的当天(22号)把它发送给我,但是出于某种原因,他们没有选择这么做。
总之,在28号下午我将暴雷的13900K寄出,而在几天后他就到达了位于肯塔基州的Intel售后中心。9月11日,我收到了来自于Intel售后的邮件,称换新的产品已寄出。我打开快递物流,发现当日已经抵达。
细看👀物流信息,发现Intel 发的是空运,包裹当日清晨从肯塔基州发出,正午就抵达了洛杉矶。而在包裹内,那颗13900K被更换为了14900K,Intel客服并没有详细解释为什么更换,笔者盲猜是因为13900K已经停产,备货也已经消耗完了。这里建议各位购买并使用了一段时间的13/14代i7 i9处理器的的小伙伴抓紧联系Intel进行退换货处理。要是等14代也停止生产了,之后退换货会变得异常麻烦。刚购买这两代处理器的用户,这里我建议 1.退货 2. 升级129微码降压使用。
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