人工办理和自动续约都是通过CBSS支撑系统进行办理，互斥业务是绝对续不上的，这点毋庸置疑。我自己的湖南58冰激凌办了1元100分钟，办理时也是自动续约，后来更改8元套餐后到期没续上，在系统一查提示互斥，一样的原理。