事情是这样的，4月2号当天，当lz准备起来上课时，突然发现手机窜出一条邮件消息，显示绑定邮箱被更改，顿感不妙，连忙打开官网，却发现已经晚了。

官网账号被盗号的上了两步验证，让我没办法上到官网，与此同时邮箱更改流程已经被启动了，1天之后就会被盗号🐶转走。

上了我的163邮箱一看，早上9点12分被异地登录了，163邮箱莫名其妙就被别人登上了，随后盗号🐶在2分钟内开启了2步验证和转邮箱，然后将所有ba邮件删光，要不是正好起床看到了最后一条邮件的提示，我恐怕都不知道号被盗了，sb163邮箱的手机验证登录和安全防护完全就是形同虚设。

但我岂能眼睁睁看着号被转走，于是立马上贴吧搜寻类似盗号帖子寻找办法，同时发现几乎被盗的号全是绑定的163，可见163的安全性有多差，后来lz中午在官网写了邮件和工单交给njt的客服。

塔科夫工单的客服还是挺有“效率”，帮我把账号暂时锁了起来不让盗号的上来登录，且基本上一天内就会给答复，但邮件的客服就一言难尽了，我TM号都被上了两步验证，居然还让我用除了邮件以外的方式登录，逃离塔科夫有其他除了邮件以外的方式登录吗？

随后工单客服让我用邮件联系他们，我随后将我的一系列购买记录通过邮件发给他们，但是njt团队不知道抽了什么风，整整隔了34天才回复我，幽默的苏联式行政效率

稍等一下，陪女朋友吃个饭先

书接上文，尼沙皇的部下让我提供了一些列材料，包括但不限于各类xsolla的收据，类似于昵称还有ip地址等信息，甚至最后还问我银行卡号和银行卡所属的银行，可我用的是微信支付，真是笑掉大牙，然后我最后进了xsolla的系统，截屏了一张含有付款方式的支付截图，尼沙皇的部下才终于确定号是我的。

给所有塔科夫同僚们提一下建议就是，尽量把两步验证打开，如果你嫌验证器麻烦，那也可以设置一个提问问题的两步验证，例如问一下你小时候家里所在的街道这种问题，盗号🐶除非拿着axmc指着你脑门问你答案要不然不可能会被盗号。

如果各位没有听我的以上建议不幸被盗号，那么请看看一下几点，你的号还是有很大可能被找回的。首先要做的就是，立刻用其他邮箱注册一个新的逃离塔科夫官网账号，在这个账号官网中找到联系支持中心这一部分，然后发起支持请求，把自己的账号id，游戏内名字，注册地点和时间一起发给客服，让客服帮你锁号这是最快能够找到客服帮你保护账号并且得到客服回应的方式！！！

其次，就是按照客服的要求通过工单或者邮件发送自己购买游戏的xsolla收据，记住，一定是你购买游戏的收据，不能是升级版本或者其他的收据，否则njt的客服是不认账的，所以也要保存好你的一切收据。与此同时，发送的邮件一定要用俄语写，经过实践检验，用俄语写的邮件njt会更快回，现在ai也很发达，用中文写好了让ai转成俄语就行。

最后，就是等待njt给你改邮箱，期间大家要注意自己的邮箱，有没有被盗号🐶设置邮箱转发，还要注意njt的邮件，他们要啥你就给啥就行，也不要过于心急，现实中慢慢做自己的事就行，不要被盗号太过影响～

这是官网工单客服所在位置