对方保险员第一次现场查勘,我说2014年10月才买的车,因为上班,所以车基本和新车一样,你方客户撞成这样必须给我换掉前车门,后车门喷漆就行了,保险员说不行,前车门只给校正,然后2个车门喷漆,所以只给我定损850元,后我联系对方保险公司经理,经理说让我方的保险员给我定损,只要我认可他们就认可,结果到交警队虽然定了对方全责,但对方拒不认同我方保险公司的定损单(2699元),我让对方保险公司经理出面,结果人家说白色车主不认可他也没办法,就这样一直拖到了今天(第15天了),联系对方车主说我爱咋地咋地去,我方保险公司说我无责他们不能管。我的车在4S店已经修了,前车门换了,然后前后两车门喷漆,但是我没法提车,对方的车从始至终都在使用中。我现在不知道怎么办了???如果诉讼,我该准备哪些东西,需要对方赔偿哪些?如果找交警,我该怎么说?(新手第一次肇事,什么都不懂)