兵哥继续问道：“第四步描述现实,描述你行动以后的实际情况。”
小萌苦笑着答道：“我原本以为访谈做好以后，至少有10个人加入我的社群，结果没有一个人加入我的社群。”
兵哥说道：“人的痛苦就是来源于理想和现实的差距，你理想是10人加入社群，现实是没人加入社群，那下一步就是要寻找原因了。”
“第五步正确行为,做复盘的一个重要目的是为了固化正确的行为,因此你要分析哪些行为是正确的行为,哪些行为给你的这个项目做加法。”
“从结果来看，你通过做会员访谈没有招募到任何会员，你是失败了。但从过程上来看，你一定会有一些行动是成功，一定有一些行为是在为会员访谈这个项目做加法，我们就要找出这些做加法的行为，将它们固化下来，为我们所用，而不是全盘否定我们过去的所有努力。”
说道这里，小萌突然有些感动，过去的自己如果做砸了一个项目，别说领导了，就连自己都不会放过自己，会狠狠地批评自己，但兵哥不仅没有批评自己，反而鼓励自己找出给项目做加法的行为。小萌心想这种复盘方式一定要好好掌握，不仅对团队建设有帮助，对个人成长帮助也很大。
小萌开始回想在在做会员访谈的时候，自己的哪些行为在给项目做加法,想了一下，小萌答道：“我觉得我的以下行为做得很棒，提前7天预约专访嘉宾，让他做好充分准备；提前10天了解访谈嘉宾的背景，准备了5个高质量问题；与嘉宾一起修改访谈稿，让访谈稿含金量更高,这些行为都在为项目加分。”
兵哥把小萌的答案继续记录在印象笔记中，接着对小萌说：“第六步错误行为，做复盘既不是开表彰大会，也不是开批斗会，而是找出正确行为将其固化，找出错误行为将其改正，我们这一步就是找出错误的行为，找出给项目做减法的行为。”
“小萌，你给嘉宾做的访谈既然稿子写得好，那是什么行为导致没有达到你的初衷，也就是访谈稿发出去以后，为什么没有人加入你的社群呢？”
小萌又开始回忆当时做访谈的过程，想了一会儿，小萌突然想明白了，于是说道：“兵哥，我知道是哪个行为给项目做减法了，我写完访谈稿以后，就只是在我的公众号上发出去，没有在博客，官网等平台发出，此外，我也忘了让全体会员转发这个访谈稿，所以这篇文章的影响面不广。”
兵哥点了点头：“是的，看来你只是顾着写稿子，忽略了发稿子。”
“第七步：改进策略。找出做减法的行为是为了改进这些行为，从而得到我们想要的结果。你觉得如何改进你的行为呢？”
小萌已经意识到自己哪些行为是错误的，所以他爽快地回答道：“以后访谈稿写好以后，在官网，博客等全平台发布，此外要将文章发到社群里，让全体会员集体转发。”
听完小萌的回答，兵哥拿出了刚才复盘的记录：“小萌，这是兵哥手把手给你做的复盘，复盘虽然很复杂，但兵哥已经把复盘步骤进行优化，这样做复盘就会很简单。”

看着兵哥印象笔记中的复盘记录，小萌觉得很有成就感，自己在一问一答中，不知不觉就做完了复盘。
小萌认真看了两遍自己的复盘记录，信心满满地对兵哥说道：“兵哥，通过复盘的梳理，我对以后如何做会员访谈更有信心了。”
兵哥说道：“你的这种状态很好，当一件事做砸了，我们不要全盘否定自己，不要自暴自弃。当一件事做得很棒，我们也不要得意忘形，不要自吹自擂。简而言之，就是要做得胜不骄败不馁。
“我们要做的事就是找出正确的行为将其固化，找出错误的行为将其改正。”
“比如前段时间兵哥我组织50位秦王会会员在泰山做线下聚会，聚会结束后，我也做了这样的复盘。”

“每次聚会后都做一次复盘，这样我每一组织一次聚会,我组织聚会的能力就会增长。”
看完兵哥复盘，小萌决定以后要经常做复盘，因为复盘的威力实在太大了。不过小萌是一个喜欢打破沙锅问到底的人,小萌追问道：“兵哥，为什么复盘会有这么好的效果呢?”
兵哥微笑着回答:“就知道小萌你喜欢追问问题的本质，那好，现在进入‘图解时间’，兵哥用画图的方式给你解释复盘为什么会有效。”说完,兵哥打开了电脑的xmind这款思维导图软件。
“复盘为什么会有效呢？主要是下面五个原因。”

原因一：结果是由行为组成的
“比如餐桌上的一道菜，是由买菜、洗菜、切菜、炒菜等行为组成。”

“比如孩子的学习成绩，也是由听课,做题,复习,考试等行为组成。”

“一个公司的业绩也是由设计产品、制造产品和销售产品等行为组成。”

原因二：要想改变结果，需要改变行为
既然结果是由行为组成的，那要想改变结果，那就要从改变行为入手。你的菜做得不好,有可能是买的菜不新鲜,有可能是炒菜的方法不对,只有改变这些行为,你才能做出好吃的菜。经过分析,你的菜不好吃是因为你每次买的菜都不新鲜,如果你不改变这个行为,也就是不购买新鲜的菜,那么你做的菜永远都不会好吃。
原因三：教，就是让别人做出你希望他做的行为
当我们理解结果是由行为组成的，要想改变结果，需要改变行为，那我们就可以知道‘教，就是让别人做出你希望他做的行为’，你教别人某件事，不可能直接教他一个结果，只能教他做出一个个行为，然后让行为持续推进，最终得出我们理想的结果。
比如我们要让孩子学习成绩好,我们就要教孩子如何学习,其实就是让他做出我们希望他做的行为,比如上课认真做好课堂笔记,课后做练习题,考试的前三天要开始复习,考试过程中要检查试卷三遍。
“我们教前台员工学会接待客人,你不能直接教他直接得出结果，而是让他做出我们希望他做的行为,比如客人进门后要倒一杯茶,然后递出自己的名片介绍自己,询问客人你有什么需求,将他的需求上报给自己的主管,客人离开之前留下客人的电话号码。”
“原因四：反馈能让你知道修正哪些行为”
听完兵哥的分析，小萌明白了行为和结果之间的关系，要改变结果，要从行为入手，如果要教别人，也是教他做出正确的行为，但对于“反馈能让你知道修正哪些行为”，小萌不太理解，小萌问道：“兵哥，反馈很重要吗？”
兵哥点了点头：“反馈当然重要了，兵哥给你说一个故事，你就明白反馈的重要性了。”
“在上世纪70年代,荷兰的一个小镇上有很多的别墅，这些别墅的大小和形状都是一模一样的，经过统计后发现一个奇怪的现象,有些家庭的用电量就是比别的家庭少三分之一，大家都不知道原因，没有人可以给出合理的解释。”
“后来人们终于找到了原因,用电量少的家庭和用电量大的家庭有一个显著的区别,用电少的家庭的电表都是装在客厅,用电大的家庭的电表都是装在地下室,当电表装在客厅,人们走过的时候就知道电的使用情况,由于拥有了反馈，这会经常提醒大家节约用电。电表装在地下室,人们不知道用电情况，由于缺少的反馈，人们节约用电的意识就会减弱。”
听完兵哥的故事，小萌深有感触地说道：“从客厅装电表的故事，我已经深刻地体会到反馈的重要性。”
兵哥接着说道：“反馈的确非常重要反馈，因为反馈可以帮我们修正自己的行为,举个例子,如果你想省钱，那就把你的银行卡开通短信通知业务，这样你每消费一笔钱,银行给你发一条短信提示你卡上余额,那么你消费的金额和概率都会降低。如果你不想省钱，那就别开通手机短信业务,那么你花钱的概率和金额就会上升。”
“如果你想学习理财,第一步就是养成记账的习惯,将自己花的每一笔钱都记录下来,这样就形成一个反馈,这种反馈可以帮你学会理财。”
原因五：复盘，通过固化正确行为，改正错误行为，避免自己犯同样的错，让自己成长更快。
“我们已经知道反馈的重要性,复盘就是获得反馈的重要方法,通过反馈，我们可以知道哪些行为是正确的,从而固化正确行为,我们可以知道哪些行为是错误的,我们将错误的行为改正。如果不进行复盘,那么我们就不知道到底哪些行为是正确的,哪些行为是错误的,而只会盲目地觉得是因为自己聪明,或者因为自己笨。”
听完兵哥的分析,小萌已经明白了做复盘的方法,做复盘的重要性,以及复盘为什么会有效，小萌追问道：“兵哥,那我用什么工具来做复盘呢?”
兵哥轻松的回答道:“工具不用非常复杂的,用印象笔记就可以,当你想快速熟悉新事物,工具越简单越好,方法越简单越好,等你入门以后，你再用复杂的工具也不迟。”
小萌满怀感激地对说的“感谢兵哥，我现在就创建一个笔记来做复盘。”
看到小萌对复盘已经非常有信心,兵哥觉得很有成就感,复盘是一种让自己和团队快速成长的方法,如果掌握了这种方法,自己和团队的成长速度坐火箭一般快速上升。
目前国内的大型企业中，除了联想在做复盘，万达也在企业中推广复盘，希望以后复盘可以推行到中小企业，推广到社群营销的各个环节。
想到这里，兵哥问小萌：“小萌，你知道什么是修行吗？”
小萌想了一会儿回答道：“兵哥，修行是指打坐和放生吗？我隔壁的邻居经常买很多鱼，然后约我和他去放生，他说这是一种修行。”
“修行不仅仅是打坐和放生。修行的含义是修正自己的行为，让自己的行为符合规律。”
“比如想要身体健康，正确的规律是早睡，特别是不要熬夜，不要在晚上12点以后睡觉，但如果你每天都是凌晨2点睡觉，那你凌晨2点睡觉这个行为就不符合规律。”
“现在让你修行，就是修正你的行为，让把自己‘凌晨2点睡觉的行为’修正为‘晚上11点睡觉’，让你的行为符合规律，那你就是在修行。”
“你做社群营销，你的有一堂课的价值很高，你想传播给更多人，原本可以让1万人受益，但由于你不会塑造价值，结果只有10人来听课，那你的塑造价值的行为就不对，你要修行，就是修正你塑造价值的行为，让你的塑造价值的行为能招募1万人来听课。我们平时赚钱、做生意、照顾家人、就连做微商也是在修行。”
听完兵哥的分享，小萌又深深地点了点头：“看来我对修行的理解太浅了。如果早知道修行的含义，我早就开始实践了。”
兵哥微笑着对小萌说道：“种一棵树最好的时间是10年前，其次是现在。现在开始修行，你也不晚。”
“那如何修行呢？也就是如何修正自己的行为呢？方法就是做复盘，通过复盘寻找到正确的行为并将其固化，寻找到错误的行为将其改正，如果能做到这一点，那我们时时刻刻都在修行。”
好了，小萌，今天给你分享的内容信息量很大，兵哥做了这张思维导图，方便你更好理解今天的分享。

张兵：孔子告诉你，社群如何玩？
兵哥前几天写了一篇林徽因如何做社群的文章，大家很喜欢，哈哈。。。
原文在此 张兵：林徽因做社群给我们的启示？【社群营销案例】
今天兵哥再写一篇古人如何做社群的文章，今天的主角是孔子。

孔子曾受业于老子，带领部分弟子周游列国十四年，晚年修订六经，即《诗》《书》《礼》《乐》《易》《春秋》。
相传他有弟子三千，其中七十二贤人。孔子去世后，其弟子及其再传弟子把孔子及其弟子的言行语录和思想记录下来，整理编成儒家经典《论语》。
这是兵哥的社群营销理论，这套理论的组成是：
1个模型
3大思维
36个维度
对于一个社群而言，社群的维度越多，和你的同行相比，你的竞争力就越强。

按照兵哥的社群营销理论，孔子在做社群的过程中，他的社群至少有以下维度：
1、有社群首领
毫无疑问，孔子就是这个社群的首领，并且这位首领的知名度很高。
因此，如果你想做社群，你就要做首领。
2、有经典理论
孔子的经典理论就是《论语》。

一个社群要想运营得很好，就要有一套经典理论，这套理论可以传播你的思想，可以帮你吸引更多人加入社群，可以让粉丝花钱买你的广告看。
无论你是想做美容行业社群，母婴妈妈社群，你都要有一套自己的理论体系，关于如何创造自己的理论体系，可以看这篇文章 张兵：每位社群创始人，都要有一套自己的理论
3、有分级弟子
社群之所以是社群，就是因为社群里不只有你一个人，要有很多人。
相传他有弟子三千，其中七十二贤人。
这个玩法太牛了，弟子就是你的核心用户（想了解核心用户？看这里），他们能帮你带来更多用户，帮你传播你的品牌，帮你带来更多成交，还能帮你创造内容。
你的弟子越多，你的社群就会越牛。
4、有在线培训
社群做好了，要给会员传递价值啊，要影响你的会员啊，怎么传递呢？当然是做在线培训啦。
不过古代没有微信，所以孔子就采取线下培训，线下讲座的方式做培训。

5、有知识管理
你在社群里做培训，在社群里的只言片语，会员的各种反馈，这些都是知识啊，不能乱扔，需要做知识管理。
孔子的知识管理就做得很好，自己负责说，弟子负责记录并整理，这才有了《论语》。
人会死掉，但思想不会死掉，会传播几百万年，如果不做知识管理，就不会有《论语》，孔子就不会有今天的地位。
现在你意识到知识管理的重要性了吧。想学习如何做知识管理，请看这里 张兵：社群营销必备维度之【有知识管理】

张兵：如何创造一套理论，让你成为行业第一人？
这是兵哥每天一篇原创社群营销文章第149篇
也是《社群营销高手》新书的第39篇文章
小萌发现兵哥是个爱看书的人,于是问正躺在椅子上看书的兵哥：“兵哥,你为什么喜欢看书呢？”
兵哥摇晃着椅子说道：“因为书的性价比高啊。绝大部分的人都不会出书,能够出书的人基本上已经把自己一辈子的经验都写在一本书中了,50块钱就可以买到别人一辈子的经验,你说书的性价比高不高？”
“照你这么说，书的性价比的确高”小萌微笑了一下,接着感叹道:“其实我也有一个出书梦想，但是不知道该写什么内容,也不知道怎么写，所以一直都没有动笔。”
兵哥把手头上的书合上，坐起来对小萌说：“你的问题很好解决，我五分钟后会给一些想做社群营销的学员做一个培训,教他们怎么创造属于自己的理论体系，你一会儿一起跟着来听课。”
5分钟后，兵哥和几位学员围坐在一起。兵哥打开了自己的电脑对学员说:“我今天给你们培训的主题是《如何快速创造自己的理论体系》，下面是今天培训的提纲。”

“在开课之前,我想了解一下大家都想创造什么样的社群。”
一位穿白衬衣的女士站起来说道:“我在卖母婴类产品的,我想创建怀孕后妈妈们的社群。”
一位穿黑西装的男士站起来说道:“我在卖理财产品,我想创建理财类的产品。”
听完大家的介绍，兵哥说道：“大家要创建的社群主题都很好不错，非常适合做社群”，接着，兵哥指着思维导图的第一部分说道:“今天的课程你们要认真学习，今天主讲《如何快速创造自己的理论体系》，作为社群创始人,如果你不创造自己的理论,你将会面临以下三个问题。”

问题一：自己没思想，影响力不大
人有两种状态,要么影响别人,要么被别人所影响,如果你没有自己的思想体系,那么你永远都是被别人影响的人,自己却很难影响别人，更别说影响社群里的会员。
问题二：没有代表作，江湖地位地
人的生命只有一百年左右,但思想可以传播几万年,每一个有生命力的社群,有影响力的社群,都有自己的思想体系,远的比如孔子的《论语》、老子《道德经》、墨子的《墨子》和庄子《庄子》，近的比如马克思的《资本论》，他们都有自己的思想体系，他们都具有很高的江湖地位。
如果你没有自己的思想体系，没有自己的一套理论，你的江湖地位就会很低，甚至就没有江湖地位。
问题三：没有代表作，品牌难传播
思想体系可以变成一本书,一个培训,一个演讲,你的书，你的培训，你的演讲就是你的代表作，如果你没有代表作，你就没有个人品牌，也没有社群品牌，每次和别人合作，谈判，你都要花几分钟的时间来介绍自己，并且介绍以后，别人还不一定记住你。
“如果在座的各位都创造了自己的思想体系，有了自己的一套理论，你至少会得到以下好处。”

“好处一：自己有思想，影响力超大
当你有了自己的思想体系,你就不容易被别人所影响,反而你可以去影响更多的人,你也能影响社群的会员,你在社群的权威会更高。
好处二：拥有代表作，江湖地位高
代表作越经典，你的江湖地位越高。
好处三：拥有代表作，品牌易传播
当你拥有自己的理论体系,最好把理论体系出版成书,书籍是你最好的个人名片，无论是参加线下聚会还是和别人合作，当你拿出自己写的书，签上自己的名字，把这本书作为礼品赠送给对方的时候，你的个人品牌就传播出去了,你社群的品牌也随着传播出去。
“创造理论的经典案例太多了，比如刚才说的孔子的《论语》，老子的《道德经》，孙武的《孙子兵法》等等。”

“创造一个理论，创新一个领域，一开始你就是这个领域的老大。”
“比如我提炼了多年的社群营销经验后，创造了社群营销3大思维，18个模型，36个维度，这些思维、模型和维度就是我的理论体系。”
“下面是我的社群营销36个维度。”

“下面是我的社群营销体系中的18个模型。”

张兵：如何用印象笔记提高10倍社群营销效率
这是兵哥每天一篇原创社群营销文章第150篇
也是《社群营销高手》新书的第40篇文章
小萌抱着电脑，走进兵哥的办公室，充满期待地问道：“兵哥，你昨天分享的知识管理对我帮助非常大，一看你就是知识管理的专家，你能再分享更多知识管理的内容吗？”
“当然可以，知识经济时代，我们每个人的知识都价值巨大，我们要有意识地管理好这些知识。”兵哥接着说道：“正所谓‘工欲善其事必先利其器’，要做好知识管理，你也必须有一款知识管理利器，兵哥今天再详细给你传授更多基于印象笔记的知识管理方法。”
“兵哥我有多年的印象笔记使用经验，印象笔记可以做的事非常多，我今天就从社群营销的角度，给你传授方法，如果你将印象笔记运用在社群营销中，至少能提高你的10倍效率。下面是印象笔记的5种玩法。”

“第一种玩法，记录工作日志。在兵哥的社群营销团队中，我都要求他们每天写工作日志，我不是为了检查他们的工作，而是为了帮助他们养成做总结的习惯。这份工作日志不仅是给我看的，更重要的是他们自己看。
下面是工作日志的模板，每天写工作日志，就像做填空题一样简单。

社群营销是一项很细致的工作，对细节要求非常高，如果写工作日志，也许每天只成长1分，但开始写工作日志，每天的成长就会是90分。”
听到这里，小萌插了一句话：“兵哥，工作日志的确很好，我此前写过一段时间，那段时间我的个人成长很快。但为什么不用邮寄发给你，而是要他们写在印象笔记中呢？”
兵哥答道：“从技术上来说，写好的工作日志用邮件发给我，和写在印象笔记中的结果是一样的。但从知识管理的角度来说，用邮件发给我，不利于保存，毕竟邮件数量多了，我就要删除邮寄，有可能把工作日志删除。此外，写在邮寄里，就没法修改了，写印象笔记中，还可以不断完善。”
小萌点了点头：“我明白了，使用企业版的印象笔记以后，员工和老板都在同时维护一个笔记本，员工在笔记本里添加一条笔记，老板就可以查看和修改，这样的确比较方便。”
“第二种玩法：放置常用话术。社群运营过程中，在和几百或几千名会员聊天的时候，很多话语都是重复的，按照兵哥一直提倡的‘复杂事情简单化，简单事情流程化’观点，这些话术可以保存起来，在使用的时候可以调出来，不需要每次都重新敲出来。”
这是小萌又插了一句话：“兵哥，你此前教我用讯飞输入法来存储常用话术，现在用印象笔记储存常用话术，两者有什么区别吗？”
兵哥答道：“有区别的，手机装上讯飞输入法以后，用手机里的微信和会员聊天，是可以直接使用讯飞输入法中的常用话术，但用电脑版的微信和会员聊天的时候，调用电脑版印象笔记中的常用话术就会很方便，就像下图所示，当社群在做培训的时候，我就只用把以下常用话术发出去，效率非常高。”

“第三种玩法：收集常用资料。昨天给你介绍了用印象笔记收集微信里的消息，其实印象笔记还可以收集xmind中的消息，收集知乎中的消息，收集微博上的消息。”
“第四种玩法：撰写读书笔记。在社群营销的过程中，需要不断学习新知识，才能应对这个多变的世界。读书是学习新知识的重要途径。
“过去我们看书的时候，是在书上划重点，然后写上自己的心得，这种方法是很方便，但如果想复习读书笔记，需要重头把书再翻一遍，效率很低。”
“我们可以一边看书，一边在印象笔记中做读书笔记。我把这种做读书笔记的方法称为“金句法”，就是把一本书的“金句”堆在一起即可。“金句法”的好处是简单、高效、实用，任何人都可以学会。例如，下图就是我前几年读《参与感》这本书做的读书笔记。”

“第五种玩法：制作核查清单。我们可以把错误分为两种，一种是无知之错，一种是无能之错。无知之错是不知道怎么做，造成把是做砸了，这种错可以原谅。比如你不会做手术，现在让你给病人做手术，你把手术做砸了，这种错误可以原谅。
“无能知错是指知道怎么做，但却做错了，这种错误不能原谅。比如你会做手术，并且做了十几年的手术，你在一次手术中，把手术刀遗忘在病人的肚子里，这种错误就是无能之错。
“使用核查清单，可以降低出现无能知错的概率。比如做手术的时候，一一检查手术刀是否归位，缝伤口的线是否归位。”
“社群营销的细节很多，一个细节做不好，会影响全局的效果。印象笔记可以快速做出核查清单，可以让你避免犯无能之错。例如下图，是我们在发公众号文章的过程中使用的核查清单，对照这个清单，我们发文章就不出现大问题。”

“小萌你要记住，大脑是用来思考的，不是用来记忆的，记忆的事交给电脑，交给软件，将我们的大脑解放以后，把我们的精力放在思考上，思考比知识更重要。”

张兵：社群经济和粉丝经济的区别
“兵哥，我发现互联网上的概念很多，这些概念都把我搞蒙了”小萌放下全是各种创业新闻的手机，想从兵哥那里直接得到答案。
兵哥把旋转椅子动了一下，转到小萌面前：“很正常啊，对于媒体人来说，狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻，兵哥教你一个诀窍，分析事情，不要看他们说什么，要看他们为什么要这样说。比如很多写创业方面稿子的人，写稿子的初衷是帮助创业者获得有价值的资讯。”
“但他们领导在考核他们工作绩效的时候，没法考核你的文章帮助的人有多少，只能从文章点击量上来考核。如果从阅读量上来考核，就会存在一个状况，有价值的文章阅读量不一定高，阅读量高的文章不一定有价值。比如你现在写一篇黄色的小短文给创业者，这样的文章阅读量一定会很高，但这样的文章对创业者没有价值。”
“因此，在文章点击率的驱动下，而不是在文章是否能帮助创业者的驱动下，部分写稿子的人就会觉得文章标题越夸张越好，文章概念越新颖越好。”
“我们分析事物，要分析它的本质。比如社群经济和粉丝经济，绝大部分的人都没认真思考过两者之间的区别”
“做社群营销，要明白社群经济和粉丝经济的最大区别，核心点就是“互动” 两字”
小萌皱着眉头问：“核心点是“互动”？这个怎么理解？”
兵哥一边说，一边打开了网站，给小萌画了下面的图：“注意看下图的箭头，比如小王喜欢小张，于是小王天天和小张互动，但小张觉得小王长得丑，她不喜欢小王，她对小王木有感觉，所以她没和小王互动，你觉得小王和小张之间的关系能叫谈恋爱吗？”

小萌摊了摊手：“当然不能叫谈恋爱啦，这最多叫单相思。”
兵哥继续说道：“说得很对，小王只是和小张单向互动，但小张没有和小王互动，从“互动”上来判断，他们俩没有谈恋爱。如果像下图这样，小王和小张彼此互动，这才叫谈恋爱”

兵哥开始考研小萌的思考能力：“有一个人做了一个微信公众号，然后天天发文章，从“互动”的角度来看，你觉得这是粉丝经济还是社群经济呢？”
小萌低头想了一下，突然想明白了其中的区别，于是开心地说道：“我觉得公众号的创始人和订阅公众号人之间是粉丝经济，他们不是社群经济”
兵哥一看小萌有些上道了，于是接着问：“为什么呢？”
小萌赶紧打开自己的笔记本电脑，给兵哥画了一个图，小萌指着图答道：“在公众号的信息传播中，从互动的角度来看，通常只有创始人给用户发消息，用户很少给创始人发消息，就算发了，创始人也很难第一时间回应”

“此外，用户和用户之间也没法互动，比如我订阅了人民日报的公众号，兵哥你恰巧也订阅了人民日报的公众号，首先，我无法知道你也订阅了这个号，其次，就算我知道了，我俩也没法在人民日报这个微信公众号的平台上交流”
兵哥很满意小萌的回答；“你分析得很对，区别社群经济和粉丝经济的核心就是“互动”，上面的那张图，只是创始人和粉丝互动，粉丝很难和创始人互动，创始人之间也没法互动，这种单向的方式，就是粉丝经济。”
“那什么是社群经济呢，从”互动“的角度出发，不仅粉丝能和创始人互动，粉丝之间也能“互动”，这样才叫社群经济，就像下面的这张图”
说完，兵哥在小萌的原图基础上，加了几个箭头。

“这种创始人能和用户互动，用户之间也能互动的结构，才能称为社群经济。”
“因此，开通一个微信公众号不能称为开始做社群，只有通过建立微信群或者QQ群，让创始人和用户能够同步互动起来，用户和用户能够同步互动起来，这样的情况才能称为社群。”
“小萌，你只有深刻理解这一点，你才能做好社群营销。”

张兵:如何通过社群营销，将自己打造成行业第一人
先看图：
这是会员对社群的评价。

这是社群创始人和我的聊天记录。

这是社群创始人做完社群以后,自己在该行业的影响力。

打造个人品牌有很多种方式：
方法一：在各大平台写文章（ 兵哥我一直推荐这个方法 ）
方法二：在百度霸屏的方式（我的一位好兄弟正在做这个项目）
方法三：通过社群营销的方式
今天给大家看的这个截图,这是我的一位朋友在手串行业做的社群,通过色情营销的方式,他在整个手串圈的影响力至少提升100倍以上,并且很多人都在打听他的这个事情的细节。
那他的这种社群是怎么做出来的呢？我今天给大家透露几个细节：
1、做自明星
开一个微信公众号,在公众号上分享自己对该行业的见解,分享该行业的最新动态,分享社群社群会员的专访。
2、创造自己的理论
每一个色情的创始人,特别是想做垂直领域社群的创始人，都要有一套自己的理论,具体创造理论的方法,可以看兵哥的这篇文章。《如何创造一套理论，让你成为行业第一人》
3、邀请牛人加入
社群要想吸引人,光靠自己的力量是不够的,要吸引更多的牛人加入社群,比如刚才说的案例,创始人就邀请了该行业的很多硕士生导师加入。这些人能量很强,可以吸引更牛的人加入。
4、严格管理群聊方向
很多是社群死于两点，要么社群太冷清，要么社群里全是刷屏灌水的表情包。
这个社群没有让大家闲聊,而是在引导大家就某个话题进行深度讨论。
更多的细节,欢迎学习兵哥的新书《社群营销高手》，该书正在印刷中，过几天会开始接受众筹，欢迎持续关注。

张兵：如何用社群打造受人追捧的产品
创业者最苦逼的不是做不出产品，而是做出的产品没人要。
那如何解决你做的没人要，用户要的你却没做的问题？
答案就是：社群+精益创业的模式。
具体怎么做呢？
举个例子，我最近在写《社群营销高手》这本书的时候，我就发了一篇文章，征集“内测师”，邀请对社群营销感兴趣的朋友加入，帮我一起完善新书。
这个内测群本身就是一个社群，我是完全按照我的社群营销模型来实践。

第一步：塑造价值
要想别人加入你的社群，你就得塑造社群的价值。
加入我的内测群的价值如下：
一，对于认真评价的朋友，我将把你的名字写入新书的感谢词中。
二，每人均可以获得签名版新书一本（邮费自付）
三，价值上万的每周一次群里在线培训，让你的社群价值翻倍。
要想社群做得更大更强，要把握一个原则，那就是让会员的收获是他付出的10倍以后。
我在社群里给大家提供超值的干货，例如今天做了一个《如何通过社群营销，打造自己的个人品牌》，会员的反馈就非常好。

第二步：设置门槛
不是所有人都可以加入社群的，只有同频的人才能加入，这样社群氛围才更好。
我的社群的门槛是：
一，每天反馈一条我的新书的评价
二，对新书提出宝贵意见
三，缴纳100元内测费用
当大家加群以后，我又强调了社群的群规：

在社群中，有几位朋友没遵守规则，所以把这几个人都请出了社群。
第三：成交用户
当我塑造好价值，设置好门槛，就会有人和我咨询，我就通过一对一私聊，朋友圈发图等方式，将符合条件的朋友成交。
好了，社群创建好了，剩下的就是请会员帮我一起完善新书。我写完一篇文章，就请会员从他的角度，提出对新书的意见和建议。
例如下图，几位会员就文章顺序，行文风格提出自己的宝贵意见，这些意见对新书的帮助非常大。


兵哥的这套精益创业+社群玩法，你可以这么玩呢？
很简单，套用在你产品上就行。
1、塑造价值
让大家知道加入你的内测群有什么好处
2、设置门槛
只有帮你提供修改意见的才能加入，才能留下来。不提供意见的就请出去。
3、成交用户
一对一私聊，线下交流等可以成交。
比如今天一位朋友给我打电话，她逐步做一种精油，她觉得自己的产品非常好。
说实话，现在卖产品的都说自己的产品好，光产品好已经不够了，我们要从经营“商品”升级到经营“人”。
她的精油产品不要埋头苦干，不要自己独自研发，而是采用精益创业+社群的方式，先招募500个内测师，让他们帮助自己完善方案，从精油的搭配，包装盒的确认，广告语的宣传等方面来开展，并且可以邀请这些内测师参观自己的实验室，自己的工厂。
这样内测师会给你宣传，给你做广告，给你提宝贵意见。
除了精油项目，很多项目都可以这样玩。比如今天一位朋友的房车项目，他也可以招募内测师。
当然不是让会员参与新车的研发，毕竟车子已经造好了，并且会员也不懂车，他也提不出什么专业的意见。
但用户会玩啊，你让他们参与你的房车旅游路线的规划啊。这个他们就可以参与了，这个的参与门槛低，并且很容易有成就感。
简而言之，精益创业+社群的玩法，在未来的几年内，会成为一种主流玩法，兵哥的新书就是在这种玩法的帮助下，在出版之前已经升级了很多个版本，目前已经在出版中。
现在新书开始接受众筹，如果你想让你的社群火起来，想让社群成为你的印钞机，那就参与众筹吧。
新书分为4个档次。

张兵：从佛教中，你能学到社群营销的核心秘密
做社群营销的时候，需要解决的一个核心问题就是会员数量，如何让会员数量增多。
那具体怎么做呢？核心方法论就是牧场理论，具体步骤如下：
1、拉新
2、养熟
3、成交
4、裂变
兵哥给你分析一个案例，让你知道如何落实以上步骤。
佛教的教徒会经常做一件事，那就是化缘。
什么叫化缘呢？
我们先看什么叫缘，缘是指人或事物间直接或间接地发生联系的机会。
化缘，就是创造一个发生联系的机会。
佛教徒如何化缘呢？很简单，就是向别人讨口饭吃，或者讨口水喝。
问题来了，为什么要去讨口饭吃，而不是直接宣传佛教的好处呢？因为遇到陌生人，直接说佛教的好处，会被别人当做骗子，会吓着别人，这样不利于发展会员。
而向别人求助，向别人讨口饭吃，这样就能快速建立联系，这背后的原理是相对于帮助过自己的人，人们更愿意去帮助自己曾经帮助过的人。
因此，当你去向别人求助，向别人讨口饭吃的时候，能快速建立联系，并且这种联系的质量更高。
因此，对于佛教社群而言，化缘就是拉新。
等吃了饭，喝了水，就可以和施主聊聊家长里短，聊聊近况，这样便可以进一步宣传佛教的思想，这就是养熟。
把对方发展成佛教徒，这就是成交。
等对方成为佛教徒以后，他就会主动裂变，也就是继续执行上面的拉新、养熟、成交环节。
OK，从上面的案例中，对于做好社群营销，我们至少可以学到以下几点：
1、要创造一个和潜在客户发生联系的机会，这是拉新的前提。
2、要善于向潜在用户发起求助，这样能提高拉新的概率和质量。
3、要善于反思，当年乔达摩在让弟子去化缘，化缘回来后，会让大家打坐，打坐是为了反思当天化缘的情况，便于第二天更好地化缘，更好地发展弟子。具体如何反思，请看兵哥的文章张兵：社群营销必备维度之【有事后复盘】
4、要养熟潜在用户，要有一套理论。当然啦，佛教里有几千本经书，理论方面是不缺的。
5、社群发展壮大的核心思路是裂变，也就是发动用户去发展用户。当年乔达摩发现光靠自己一个人去传播佛教思想，这样效率太低了，有一天看到有人砍菩提树回家种，发现了裂变的秘密。
当然还有更多启发，但由于某些原因，暂时不说啦，以后有机会，我们线下见面聊。

张兵：这个大招太**，做社群的看完后都会很兴奋

今天一位朋友来我家里玩，他是给小孩子做绘画培训，说自己的生意做得很困难。
我当时给他说，绘画只是工具，你要加上方法论，你才能赚钱。
他问什么方法论，我说就是如何让孩子变聪明的方法论。
这个公式是：
绘画+绘画如何变聪明=孩子聪明
绘画只是工具，父母想要的是孩子变聪明，因此你要配上如何让孩子变聪明的方法论，这样才能让家长多掏钱，并且真正帮助家长，你也才能更赚钱。
方法论的好处是什么呢？方法论可以做培训啊，培训就可以做社群啊。
兵哥最近状态很好，处于开挂状态，我不仅给自己创造了几十个模型，还帮助很多非常牛的朋友创建了模型。
这几天和一位20多年互联网经验的朋友交流，我负责创立某个领域的理论和模型，他负责去开课讲课，我们共同成立一个公司，我占股15%，他也入股我的公司，占股*%，哈哈。。这个合作模式太好了，强强联合。
我们每个人都要创造自己的理论，创造自己的模型，我昨晚和来家里玩的朋友聊天后，就创造了下面的模型。

下面我讲解这个模型如何运用到社群营销领域。
我的另一位线下开店卖女装，按照兵哥我的模型，女装只是工具，女生想要的是结果，结果就是变漂亮呗。
但光有女装是不能变漂亮的啊，还缺少方法论，也就是穿衣搭配的方法，如下面的模型所示。

因此，她可以做一个以穿衣搭配为主题的社群，吸引很多女性朋友加入，通过给会员培训如何穿衣搭配，从而帮助自己卖更多衣服。
为什么兵哥我一直强调方法论呢？还是那个观点“培训是最好的做社群的方法”，光聊衣服是很难组建社群的，但聊如何穿衣搭配，就能创建话题性很强的社群。
看到上面的内容，你明白了吗？
前几天兵哥我参加我们秦王会商学院的线下聚会，有一位朋友在广州做共享玩具，小区的家长可以来租玩具。
还是那句话，玩具只是工具，父母想要的是孩子变得很聪明，但光有玩具是不能让孩子变聪明的，还需要方法论，因此可以做如何玩玩具，如何通过玩具让孩子变得更聪明的培训。
用这个方法来建立社群，家长就会很开心，也更愿意付费。
当你的共享玩具社群加入了玩玩具的方法论，你就是2个维度的人，你2个维度就可以涨价，就可以打击那些只有1个维度的共享玩具社群。

张兵：你在做社群营销吗？你做知识管理了吗？
今天是热身课，今天由我来主讲《如何通过社群营销打造个人品牌》

今晚课程的信息量非常大，所以我把最重要的一部分内容发给大家。
我们每位社群营销操盘手都要做知识管理。我的一位朋友林彩娟，她看了我社群营销文章以后，创建了中国第一个实名认证的崖柏社群，这个社群非常活跃，质量非常高。
她在社群里做知识管理的绝招是：
1、首先收集行业内公众号阅读量较高的文章标题
2、从里面提取有价值的主题
3、每周4天进行主题讨论
4、把主题讨论的内容整理发到公众号
5、把公众号文章发到社群叫成员转发
6、大部分成员都转发
7、我的文章瞬间刷爆朋友圈
他就是靠着做知识管理，把自己的社群做到了行业第一社群。
知识管理非常重要。你的每一次思考，做的每一个举动，都要记录下来，形成一套体系，形成一个模型。
比如你看到的【结果模型】

就是前天晚上，一位朋友到我家玩，我和他聊了一晚上，聊完后我就总结了这套模型，总结出这套模型以后，我就深刻明白传统衣服店如何做社群营销，传统淘宝店如何做社群。

如果我聊完后，我没做知识管理，就没有这个模型，也就不会升级我的社群营销知识体系。
比如我最近把我社群营销的经验都记录下来，写成《社群营销兵法》这本书，目前该书正在印刷中（书名是放牛哥取的）。
大家使用这本书，可以快速成为社群营销的高手。
如果我不做知识管理，不把我的思考，我的心得都记录下来，那就不会有这本书的存在。
兵哥我一直给你强调：
复杂事情简单化
简单事情流程化
流程事情模型化
因此，建议看文章的各位，把你的经验，知识，流程，心得都记录下来，形成一套体系。
知识管理，可以让你的价值放大100倍。

张兵：如何快速成为某个领域的专家？
随着社会分工越来越细化，未来是专家通吃的时代，一个专家的收入顶上100个平庸的人收入。
那如何快速成为某个领域的专家？
兵哥今天把这个秘密告诉你。
方法一：分析案例
方法二：回答问题和答案
方法三：写一本该行业的书
下面展开说一下。
方法一：分析案例
从案例中学习是最快的学习方式。
比如兵哥我研究社群营销，就把国内出名的社群案例找出来，重点分析几点：
1、这个社群案例的盈利模式是什么
2、这个社群案例的优点有哪些？
3、我如何将这些优点运用在我身上
4、这个社群案例的缺点有哪些？
5、我如何避免这些缺点？
你也可以用上面的分析框架去研究你所处行业的案例。
方法二：回答问题和答案
什么是专家？就是能回答行业内所有问题的人就是专家。
因此，你可以主动或被动地去回答该行业的问题。
比如我过去几年在研究思维导图的时候，我就把知乎上的大部分思维导图问题都回答了，到现在都还有很多人向我提问。
在回答这些问题的时候，我对思维导图的理解会更上一个档次，在回答了几百个这样的问题以后，目前基本上没有哪个思维导图问题可以难倒我了。

社群营销也是一样的，我在我的朋友圈，在知乎上也回答相关问题。
方法三：写一本该行业的书
上面说的回答问题，能保证你可以解决该领域的绝大部分问题，但像成为真正的专家，成为真正的大师，你还需要拥有系统的知识，系统的方法论。
那如何拥有呢？答案就是写一本该行业的书。
过去几年我研究思维导图，于是出版了国内第一本思维导图小说体书籍，这本书在网上是99.4%好评。

最近一年我结合过去社群营销的实战经验，开始系统性地研究社群，我的新书《社群营销兵法》已经写好了，目前正在印刷中。
这本书结构性非常好，实用性非常强，出版以后一定也会是一本畅销书。
因此，无论你想成为哪个领域的专家，都开始按照兵哥分享的三个大招开干吧。

张兵：掌握这个思维，你的社群就能快速成长
稍微做过社群的人都知道，社群涉及的事都非常多，想要把一个社群运营得非常好，需要胆大心细的人才能胜任。
在社群营销过程中，有一种思维非常重要，那就是【系统思维】。
兵哥我大学期间学过系统工程，研究生是在空军工程大学的【系统工程】专业学习，所以对系统思维很熟悉。

从系统的思维来看，社群就是一个大系统，这个大系统由很多小系统组成，如下图：

要想把社群运营好，就是把各个子系统都运营好，让其能够自动运转。
比如目标子系统，创始人团队要有目标，也要给会员设置一个目标。
比如最近我们秦王会商学院的几位创始人商定，准备过去的目标由“学习商学院课程，提高项目10倍收益”升级为“学习商学院课程，成为行业冠军”
这个目标改变了，社群成员的心态和目标也会改变，社群也会发生质的飞跃。
比如组织各种线下聚会，我们可以把组织线下聚会看作一个子系统，要想子系统运转正常，就要把组织线下聚会这个子系统下面的分系统也运转正常，具体怎么做呢？
就是用奇妙清单这个软件，把各个步骤都记录下来，这样每次线下聚会都会按照既定的流程往下走。
兵哥我就把这个线下聚会这个分系统做成了下面的流程。



简而言之，系统思维，就是把社群看过一个大系统，把社群的各个活动看成子系统，然后把子系统再往下细分成一个个的步骤。
当你拥有系统思维，你的社群就会快速成长。
好啦，今天的干货先到这里。
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张兵：如何快速复制别人的优秀技能？【实践版】